省市縣政務(wù)服務(wù)平臺(tái)年底互聯(lián)互通

　　本報(bào)濟(jì)南3月11日訊　記者今天從全省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)和互聯(lián)互通工作電視會(huì)議上獲悉,我省今年將把所有非涉密的行政許可事項(xiàng)全部納入政務(wù)服務(wù)平臺(tái)管理,杜絕系統(tǒng)外循環(huán)。

　　政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)是我省確定的全面深化改革的重點(diǎn)任務(wù)之一。去年12月29日,山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)正式開通。目前,該平臺(tái)已經(jīng)建設(shè)了支撐平臺(tái)運(yùn)行的省級(jí)行政權(quán)力網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、電子監(jiān)察、權(quán)力事項(xiàng)動(dòng)態(tài)管理、法制監(jiān)督等4個(gè)系統(tǒng)和若干基礎(chǔ)支持系統(tǒng),已有具有行政許可職能的45個(gè)省直單位760項(xiàng)行政許可事項(xiàng)、1200項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)納入了平臺(tái)管理,并依托濟(jì)南市12345市民服務(wù)熱線整合了省直單位46條熱線,建立了省級(jí)政務(wù)服務(wù)投訴熱線。

　　統(tǒng)計(jì)顯示,目前山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上網(wǎng)事項(xiàng)總體運(yùn)行質(zhì)量較好。今年前兩個(gè)月,全省申請(qǐng)的27470件行政許可事項(xiàng)中,網(wǎng)上申請(qǐng)的已經(jīng)占到84.9%,已辦結(jié)27363件,已辦結(jié)事項(xiàng)中不予許可的占2.3%。但是,經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在仍存在部分部門行政許可事項(xiàng)系統(tǒng)外循環(huán),部分部門多次要求補(bǔ)正材料、不予許可時(shí)未說(shuō)明理由或理由敷衍不清、集中二次錄入逃避監(jiān)督等問(wèn)題。

　　根據(jù)工作部署,我省“一站式、一體化、一張網(wǎng)”的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)將采取兩級(jí)平臺(tái)三級(jí)應(yīng)用建設(shè)方式,總體上將建設(shè)省、市兩級(jí)平臺(tái),由省、市、縣(市、區(qū))三級(jí)應(yīng)用,縣級(jí)不再單獨(dú)建設(shè)平臺(tái)。今年,我省將完成省與市、縣政務(wù)服務(wù)平臺(tái)互聯(lián)互通并正式上線運(yùn)行。其中,7月份將選取部分具備條件的市開展互聯(lián)互通試點(diǎn),10月底前完成省與市、縣(市、區(qū))互聯(lián)互通任務(wù)并組織試運(yùn)行,12月底前正式運(yùn)行。

　　下一步,我省將進(jìn)一步完善省級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái),提高上網(wǎng)事項(xiàng)運(yùn)行質(zhì)量,強(qiáng)化電子監(jiān)察和實(shí)地核查,網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)情況將納入省直部門科學(xué)發(fā)展考核重點(diǎn)內(nèi)容。市縣平臺(tái)建設(shè)將分為三種類型,已建有政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的市,將按照全省統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,對(duì)現(xiàn)有市級(jí)平臺(tái)進(jìn)行改造完善,實(shí)現(xiàn)與省級(jí)平臺(tái)的互聯(lián)互通和業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)；尚未建設(shè)平臺(tái)或現(xiàn)有平臺(tái)改造難度較大的市,將按照全省統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)加快平臺(tái)建設(shè)；利用全省統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施和業(yè)務(wù)系統(tǒng),開展本地政務(wù)服務(wù)應(yīng)用。

　　我省將通過(guò)建立電子監(jiān)察系統(tǒng)、網(wǎng)上投訴系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng),強(qiáng)化對(duì)政務(wù)服務(wù)的監(jiān)管,保障服務(wù)過(guò)程可考核、有追蹤、受監(jiān)督。省級(jí)平臺(tái)視頻監(jiān)控系統(tǒng)將在聯(lián)通省直部門服務(wù)窗口(大廳)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)與各市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的聯(lián)通,逐步完成與各縣、市、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的聯(lián)通,形成有效的視頻監(jiān)控體系。