中通速遞漏發(fā)快件 從北京到東營(yíng)用了14天
2013-06-18 17:20:00 作者:王青青 來源:大眾網(wǎng)東營(yíng)頻道 我要評(píng)論
[提要]近日,網(wǎng)友“第三只眼看世界”在大眾論壇發(fā)帖稱,6月4日在淘寶拍的東西,快件是使用中通速遞從北京發(fā)往東營(yíng),結(jié)果過了11天了還查不到物流信息,6月14日在撥打了中通快遞的投訴電話后,快件的物流信息顯示6月14日快遞剛剛收件。據(jù)了解,中通快遞對(duì)此的解釋稱,在賣家發(fā)貨后,攬件員沒有及時(shí)登記快件信息導(dǎo)致快件漏發(fā)。
“我是6月4日從淘寶上的買的東西,賣家當(dāng)天下午就發(fā)貨了,過了三四天還沒有收到貨,我就去查物流信息,結(jié)果連物流信息都沒有,問了賣家,賣家也只是告訴我等著!本W(wǎng)友“第三只眼看世界”告訴記者。直到6月14日,已經(jīng)過了整整11天了,依然是沒有任何物流信息,所以該網(wǎng)友撥打了中通速遞的投訴電話。在接到該網(wǎng)友的電話后,中通速遞的工作人員在進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)友的快件漏發(fā)了。隨后,“第三只眼看世界”查看物流信息顯示,“6月14日 北京懷柔的客服4已收件!薄拔沂6月17收到的快件,算起來整整用了14天。”該網(wǎng)友說。
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