東營(yíng)市規(guī)劃局用“三面鏡子”提升服務(wù)效能

2013-10-29 08:37:00    作者：文禾   來(lái)源：黃河口晚刊  我要評(píng)論

關(guān)鍵詞： 東營(yíng);市規(guī)劃局;反光鏡;三面鏡子;顯微鏡;望遠(yuǎn)鏡
[提要]為進(jìn)一步提升服務(wù)效能，強(qiáng)化規(guī)劃保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展能力，市規(guī)劃局巧用“三面鏡子”，認(rèn)真查找問(wèn)題和不足，全面提升服務(wù)水平，擦亮服務(wù)窗口。根據(jù)平時(shí)工作中搜集和主動(dòng)上門征集到的辦件群眾和建設(shè)單位的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真查找每個(gè)工作人員的不足和工作中存在的隱患，梳理改進(jìn)服務(wù)工作措施30余項(xiàng)，進(jìn)一步明確規(guī)劃工作的努力方向。

　　為進(jìn)一步提升服務(wù)效能，強(qiáng)化規(guī)劃保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展能力，市規(guī)劃局巧用“三面鏡子”，認(rèn)真查找問(wèn)題和不足，全面提升服務(wù)水平，擦亮服務(wù)窗口。

　　一是用“反光鏡”查不足。制定了《東營(yíng)市規(guī)劃局“兩集中兩到位”行政審批改革實(shí)施方案》等7項(xiàng)涉及機(jī)構(gòu)優(yōu)化、提升服務(wù)質(zhì)量方面的實(shí)施方案，三服務(wù)一爭(zhēng)創(chuàng)等活動(dòng)要求，采取自查、民眾測(cè)評(píng)、發(fā)放征求問(wèn)卷等形式，用反光鏡來(lái)對(duì)照檢查規(guī)劃工作存在的問(wèn)題。

　　二是用“顯微鏡”找根源。根據(jù)平時(shí)工作中搜集和主動(dòng)上門征集到的辦件群眾和建設(shè)單位的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真查找每個(gè)工作人員的不足和工作中存在的隱患，梳理改進(jìn)服務(wù)工作措施30余項(xiàng)，進(jìn)一步明確規(guī)劃工作的努力方向。

　　三是用“望遠(yuǎn)鏡”拓思路。注重汲取和借鑒兄弟單位的好的措施和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，立足我市“轉(zhuǎn)促調(diào)”工作，以服務(wù)項(xiàng)目發(fā)展為綱，堅(jiān)持規(guī)劃先行，試行規(guī)劃預(yù)審、實(shí)行并聯(lián)審批進(jìn)一步提高辦事效率，全面提升服務(wù)水平。(記者 文禾)

初審編輯：蘇旬
責(zé)任編輯：王真真

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