東營(yíng)市發(fā)改委創(chuàng)優(yōu)立項(xiàng)服務(wù) 提升審批效能
2013-10-29 09:57:00 作者:謝在弟 薛美鳳 韓冬 來(lái)源:東營(yíng)日?qǐng)?bào) 我要評(píng)論
[提要]市發(fā)改委在項(xiàng)目審批過(guò)程中堅(jiān)持以服務(wù)提質(zhì)、效率提速、能力提升為宗旨,進(jìn)一步創(chuàng)優(yōu)政務(wù)服務(wù)工作,提升立項(xiàng)審批效能,受到廣大服務(wù)對(duì)象的贊譽(yù)。在嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、提前審查等一系列制度和“零收費(fèi)”服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步簡(jiǎn)化手續(xù),優(yōu)化立項(xiàng)程序。
市發(fā)改委在項(xiàng)目審批過(guò)程中堅(jiān)持以服務(wù)提質(zhì)、效率提速、能力提升為宗旨,進(jìn)一步創(chuàng)優(yōu)政務(wù)服務(wù)工作,提升立項(xiàng)審批效能,受到廣大服務(wù)對(duì)象的贊譽(yù)。
開(kāi)展行政審批提速活動(dòng)。在嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、提前審查等一系列制度和“零收費(fèi)”服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步簡(jiǎn)化手續(xù),優(yōu)化立項(xiàng)程序。對(duì)審批環(huán)節(jié)進(jìn)行重新梳理,從受理轉(zhuǎn)辦、審核、簽批等3個(gè)方面減少運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間,在節(jié)能評(píng)估登記表審查、企業(yè)投資項(xiàng)目登記備案、市級(jí)權(quán)限內(nèi)政府投資項(xiàng)目審批等6個(gè)方面壓縮辦理時(shí)限,分別壓縮1到3個(gè)工作日。
開(kāi)展重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)活動(dòng)。對(duì)市政府確定的重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)工程以及爭(zhēng)取國(guó)家、省資金扶持的重點(diǎn)項(xiàng)目,實(shí)行綠色通道制度,對(duì)報(bào)送窗口的重點(diǎn)代辦項(xiàng)目立項(xiàng)材料,第一時(shí)間送交相關(guān)科室,督促盡快予以辦理。對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目建立定期聯(lián)絡(luò)制度和溝通機(jī)制,組織規(guī)劃、國(guó)土、環(huán)保、財(cái)政等部門召開(kāi)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)審協(xié)調(diào)會(huì),與項(xiàng)目單位溝通交流,集中解答項(xiàng)目單位開(kāi)展前期工作中遇到的困難和問(wèn)題,指導(dǎo)項(xiàng)目單位做好前期工作。
開(kāi)展服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)。窗口人員自覺(jué)把“講責(zé)任、講規(guī)范、講效率,看誰(shuí)服務(wù)周到細(xì)致、看誰(shuí)服務(wù)質(zhì)量好、看誰(shuí)服務(wù)群眾滿意度高”三講三看活動(dòng)落實(shí)到具體行動(dòng)中,自我加壓,嚴(yán)格要求,熱情服務(wù),努力打造“陽(yáng)光發(fā)改”服務(wù)品牌。截至目前,窗口共受理辦件472件,全部按時(shí)辦結(jié),辦結(jié)率和電子評(píng)議滿意率均為100%。審批窗口連續(xù)四次被評(píng)為“流動(dòng)紅旗窗口”。 (謝在弟 薛美鳳 韓冬)
責(zé)任編輯:王真真
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