東營(yíng)超市收費(fèi)“四舍五入” 方式不合理

2013-11-01 08:37:00    作者:一凡   來(lái)源:黃河口晚刊  我要評(píng)論

關(guān)鍵詞: 東營(yíng);四舍五入;超市;收費(fèi)方式;知情權(quán);較真兒
[提要]對(duì)于“較真兒”市民提出的疑問(wèn),超市工作人員解釋?zhuān)胁扇 八纳嵛迦搿钡氖召M(fèi)方式,是因?yàn)槭湛钗C(jī)里面程序設(shè)定的是“四舍五入”。對(duì)此,律師也表示,超市收費(fèi)“四舍五入”的做法,是一種單方行為,侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán),多收錢(qián)款屬不當(dāng)?shù)美?

  “明明顯示的是29.45元,為啥要收我29.5元?”10月31日,市民郭大媽向記者反映,超市“四舍五入”的收費(fèi)方式有些不合理。

  記者了解得知,近日,郭大媽到東城一家超市買(mǎi)了些散裝的餅干后到收銀臺(tái)結(jié)賬,顯示器顯示價(jià)格為29.45元,收銀員卻隨口報(bào)出29.5元,這讓郭大媽覺(jué)得很不合理!半m然我們都不缺這幾分錢(qián),但是作為超市應(yīng)該提前告知,不應(yīng)該在消費(fèi)者不知情的前提下就亂收費(fèi)!惫髬尭嬖V記者,她的做法引起當(dāng)時(shí)在場(chǎng)很多消費(fèi)者的共鳴:“很多超市都存在這種情況,憑啥吃虧的是我們消費(fèi)者?”

  記者走訪我市多家超市發(fā)現(xiàn),為了方便超市和消費(fèi)者找零,大部分商品的價(jià)格都會(huì)精確到角,但是散裝的糖果、雜糧、青菜等商品,稱(chēng)重后會(huì)精確到分。在結(jié)賬時(shí),大多數(shù)超市選擇“四舍五入”的結(jié)賬方式,即只要有超過(guò)5分的零頭就直接加成一角,也有極少數(shù)超市把帶分的零頭去掉不收取。

  對(duì)于“較真兒”市民提出的疑問(wèn),超市工作人員解釋?zhuān)胁扇 八纳嵛迦搿钡氖召M(fèi)方式,是因?yàn)槭湛钗C(jī)里面程序設(shè)定的是“四舍五入”!捌鋵(shí)主要還是為了方便找零,畢竟超市不可能每天都能兌換到這么多零錢(qián),尤其是罕見(jiàn)的分幣。”

  采訪中,一位市民給記者計(jì)算,雖然超市有時(shí)候把低于5分的零頭“舍”去,但是仍然有更高的概率收“入”!1、2、3、4有4個(gè)數(shù),5、6、7、8、9有5個(gè)數(shù),按概率算,‘舍’的幾率為44.44%,而‘入’的幾率為55.56%。也就是說(shuō),超市比顧客多11.12%的提入機(jī)會(huì)!

  針對(duì)超市收費(fèi)“四舍五入”的問(wèn)題,記者咨詢(xún)了我市物價(jià)部門(mén)。工作人員表示,商場(chǎng)、超市、市場(chǎng)作為自主的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者,在法律允許的范圍內(nèi),可以自由定價(jià)。但是,經(jīng)營(yíng)者不能在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品,更不能向消費(fèi)者收取未予標(biāo)明的費(fèi)用,換言之,消費(fèi)者有消費(fèi)“知情權(quán)”,而經(jīng)營(yíng)者必須尊重消費(fèi)者的這種權(quán)利。

  對(duì)此,律師也表示,超市收費(fèi)“四舍五入”的做法,是一種單方行為,侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán),多收錢(qián)款屬不當(dāng)?shù)美。如果消費(fèi)者要求商家按“分”來(lái)找錢(qián),超市方面必須尊重消費(fèi)者的意愿。 (記者 一凡)

初審編輯:蘇旬
責(zé)任編輯:王真真

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