數(shù)字城管明年起將覆蓋整個(gè)東營(yíng)中心城

西起西五路，東至東八路，南起在建的南三路，北到北二路以北

　　大眾網(wǎng)東營(yíng)11月19日訊 據(jù)黃河口晚刊消息，11月18日，記者從市數(shù)字城管管理辦公室了解到，數(shù)字城管將在2014年1月開(kāi)始實(shí)現(xiàn)在東西城和開(kāi)發(fā)區(qū)新區(qū)試運(yùn)行，屆時(shí)，數(shù)字城管將實(shí)現(xiàn)對(duì)中心城區(qū)的全覆蓋。

　　數(shù)字城管覆蓋整個(gè)中心城

　　據(jù)了解，數(shù)字城管在原有的東城區(qū)域的基礎(chǔ)上，將把數(shù)字城管的版圖擴(kuò)張到東營(yíng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、東營(yíng)區(qū)新區(qū)和西城區(qū)，從區(qū)劃上來(lái)看，西起西五路，東至東八路，南起在建的南三路，北到北二路以北，都在數(shù)字城管的覆蓋范圍。

　　目前，已通過(guò)服務(wù)外包的方式，配備信息采集員200多名，將中心城區(qū)劃分為三類(lèi)管理區(qū)域，制定不同的管理標(biāo)準(zhǔn)，由信息采集員通過(guò)巡查的方式，主動(dòng)、快速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，通過(guò)信息化手段將問(wèn)題反饋到數(shù)字指揮中心平臺(tái)，平臺(tái)落實(shí)責(zé)任單位并派遣處置。

　　一類(lèi)區(qū)域：包括主要道路、中心商業(yè)區(qū)、人口稠密區(qū)、主要公共場(chǎng)所、政府機(jī)關(guān)所在地、窗口地區(qū)等。巡查標(biāo)準(zhǔn)：采用步巡的方法，對(duì)主要道路每1小時(shí)巡查一遍，對(duì)塊狀工作網(wǎng)格每3小時(shí)巡查一遍。

　　二類(lèi)區(qū)域：包括居民區(qū)、學(xué)校駐地、餐飲酒店周邊等。巡查標(biāo)準(zhǔn)：采用車(chē)巡的方法，對(duì)次要道路每?jī)尚�時(shí)巡查一遍，對(duì)二類(lèi)塊狀工作網(wǎng)格每4小時(shí)巡查一遍。

　　三類(lèi)區(qū)域：一、二類(lèi)區(qū)域以外的區(qū)域均為三類(lèi)區(qū)域。巡查標(biāo)準(zhǔn)：采用車(chē)巡的方法，每天巡查一遍。

　　數(shù)字城管對(duì)城市精細(xì)化管理

　　數(shù)字化城管實(shí)現(xiàn)對(duì)城市的全覆蓋，將城市搬上網(wǎng)，對(duì)城市進(jìn)行精細(xì)化管理。數(shù)字化城管系統(tǒng)對(duì)單元網(wǎng)格內(nèi)的道路、橋梁、地下管線(xiàn)、電力、通訊、環(huán)衛(wèi)、綠化、水電氣暖、交通設(shè)施等城市管理部件及噪音擾民、車(chē)輛帶泥上路、亂搭亂建、亂貼亂畫(huà)、占道經(jīng)營(yíng)、露天燒烤等城市管理事件逐個(gè)編碼，明確了管什么的問(wèn)題；明晰了部件、事件管理的責(zé)任單位、管理標(biāo)準(zhǔn)、程序、時(shí)限，解決了誰(shuí)來(lái)管、怎么管、管到什么程度的問(wèn)題；通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)打分評(píng)價(jià)和配套監(jiān)督考核，解決了管不好怎么辦的問(wèn)題。改變城市管理中存在的信息滯后、監(jiān)督被動(dòng)、職能交叉、管理粗放等問(wèn)題，做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間處置問(wèn)題，第一時(shí)間解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)對(duì)城市全覆蓋、精細(xì)化管理。

　　數(shù)字城管一年處理城市問(wèn)題5萬(wàn)余件

　　2012年10月1日開(kāi)始，數(shù)字城管系統(tǒng)在我市東城區(qū)域投入試運(yùn)行，城市管理數(shù)字化的同時(shí)，越來(lái)越正規(guī)化。

　　數(shù)字城管將東城區(qū)域劃分為67個(gè)責(zé)任網(wǎng)格和三類(lèi)管理區(qū)域，配備了100名信息采集員，實(shí)行分類(lèi)管理。信息采集員每天早8點(diǎn)到晚6點(diǎn)在責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)巡查，對(duì)照城市管理標(biāo)準(zhǔn)，巡查發(fā)現(xiàn)城市管理中存在的各類(lèi)問(wèn)題。每周問(wèn)題發(fā)現(xiàn)量在2000件左右。

　　指揮中心平臺(tái)收到上報(bào)信息后，立即進(jìn)行甄別并派遣給責(zé)任單位，責(zé)任單位按照規(guī)定的處置期限進(jìn)行快速處理。城市“六亂”、井蓋移位等問(wèn)題一般在30分鐘之內(nèi)得到解決，市政設(shè)施修復(fù)和更換等需要采取工程性措施的，一般一周之內(nèi)即可得到解決，處置效率明顯提升。

　　自去年10月至今，已累計(jì)處理城市管理問(wèn)題5萬(wàn)余件，協(xié)調(diào)解決部門(mén)職責(zé)不清問(wèn)題400多個(gè)，城市核心區(qū)域主次干道兩側(cè)和公園、廣場(chǎng)、商貿(mào)聚集區(qū)等部位的城市“牛皮癬”基本杜絕；發(fā)現(xiàn)和處置問(wèn)題的數(shù)量明顯提高，市民滿(mǎn)意度明顯提高；城市“臟亂差”問(wèn)題、市長(zhǎng)熱線(xiàn)轉(zhuǎn)辦案件量、群眾投訴舉報(bào)量明顯減少。 (記者 方舟)