市民想刷二維碼享優(yōu)惠 店員代操作致扣百元話費

2013-12-23 08:17:00    作者:沐之   來源:大眾網(wǎng)  我要評論

關(guān)鍵詞: 話費詳單 二維碼 添加好友 胡女士 喘氣
[提要]日前,胡女士在逛街時到常去的一家店鋪購物,在店員的推薦下,胡女士用手機掃了二維碼。最終,經(jīng)過店長和其他消費者調(diào)解,雙方達(dá)成協(xié)議,由胡女士提供話費詳單,證明流量的消費憑證,商家對此買單,將花費的費用補給胡女士。

  大眾網(wǎng)東營12月23日訊 據(jù)黃河口晚刊消息,隨著智能手機的普及,越來越多的人喜歡選擇“刷”著來用,只要手指輕輕一碰,掃一下二維碼就能對比商品價格、領(lǐng)取優(yōu)惠券、加微信好友……然而,市民胡女士在購物時卻因掃二維碼加商家微信,本想可以第一時間享受到最新的促銷信息,誰知不但沒有獲得實惠,反倒花費了百元的話費,讓她十分氣惱。

  日前,胡女士在逛街時到常去的一家店鋪購物,在店員的推薦下,胡女士用手機掃了二維碼!八榻B只需要掃描一下微信的二維碼,就可以看到該店最新的促銷活動,能第一時間搶到最優(yōu)惠的商品。”胡女士告訴記者,由于自己是那家店的會員,又是常客,就毫不猶豫地接受了店員的建議。

  胡女士將手機交給店員,讓她代為操作。然而,回家后胡女士準(zhǔn)備打電話時發(fā)現(xiàn),手機居然停機了。“明明才交了話費不久,怎么會停機呢?”帶著疑問,胡女士從網(wǎng)上充了50元話費,但電話仍是停機。再次充值100元后,電話才能“喘氣”。通過網(wǎng)上話費詳單查詢,胡女士發(fā)現(xiàn),手機產(chǎn)生了一百余元的流量費用,就是因為這筆費用才導(dǎo)致停機。而產(chǎn)生流量的時間段,與店員為其掃二維碼的時間段相符。

  “真坑人啊,不是說就是掃描一下嗎?怎么一百余元話費都花沒了?”胡女士很是氣憤,便來到該店找操作的店員理論。店員解釋,胡女士的手機上沒有微信軟件,想要掃二維碼添加好友,必須下載微信軟件,她認(rèn)為胡女士沒有微信軟件,但同意添加好友,就是默認(rèn)了可以下載微信軟件。這筆流量費用正是下載微信軟件產(chǎn)生的。

  “知道下載軟件,我肯定不會同意!焙勘硎,對于店員的解釋非常不滿意,她只是說掃二維碼加好友,并沒有說要花費流量。并一再強調(diào)自己不可能會為了獲悉店鋪信息而花費一百余元下載一個軟件,再說自己也不會操作,下載這個軟件根本沒有用。最終,經(jīng)過店長和其他消費者調(diào)解,雙方達(dá)成協(xié)議,由胡女士提供話費詳單,證明流量的消費憑證,商家對此買單,將花費的費用補給胡女士。 (記者 沐之)

初審編輯:蘇旬
責(zé)任編輯:王真真

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