東營市衛(wèi)生局在市直部門單位重點(diǎn)中層科室效能評議中成績優(yōu)異

    大眾網(wǎng)東營1月8日訊（見習(xí)記者 李欣 通訊員 張玉峰）2013年12月31日，我市召開市直部門單位重點(diǎn)中層科室效能評議情況通報會。會上，宣讀了市紀(jì)委、市委組織部、市人力資源社會保障局《關(guān)于2013年下半年市直部門單位重點(diǎn)中層科室效能評議活動情況的通報》，市衛(wèi)生局做了題為《系統(tǒng)聯(lián)動，嚴(yán)格管理，切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)效能建設(shè)》的典型發(fā)言。市中心血站、市衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法局受理發(fā)證科代表衛(wèi)生系統(tǒng)參加評議，分別獲得第二名、第五名的優(yōu)異成績。

    今年以來，市衛(wèi)生局按照“重點(diǎn)參評、全員參與”的要求，以開展效能評議活動為動力，加強(qiáng)五項(xiàng)建設(shè)，擦亮服務(wù)窗口，全面提升了衛(wèi)生行業(yè)辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。

    一是加強(qiáng)制度建設(shè)，以制度促效能。修訂完善了局機(jī)關(guān)政務(wù)管理制度12類35項(xiàng)，建立完善了全局130余項(xiàng)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)程、流程圖，各窗口單位均建立了院長（主任）負(fù)責(zé)制、綜合目標(biāo)管理責(zé)任制、全員聘用合同制和政務(wù)公開制等系列制度，以完善的制度體系促進(jìn)效能提升。

    二是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，抓隊(duì)伍促效能。實(shí)施廉政建設(shè)“六個一”工程，創(chuàng)建廉政文化示范點(diǎn)，開展廉政品牌建設(shè)活動，舉辦同心共筑中國夢專題報告會、反腐倡廉警示教育等專題活動11次。創(chuàng)新改版東營廣播衛(wèi)生欄目，宣傳健康知識，解除群眾疑惑，架起了衛(wèi)生行業(yè)與人民群眾間的“連心橋”。

    三是開展專項(xiàng)治理，正風(fēng)紀(jì)促效能。開展糾風(fēng)專項(xiàng)治理活動，加大對突出問題的查處力度，2013年組織專項(xiàng)治理活動7次。建立投訴處置機(jī)制，實(shí)行行風(fēng)有獎舉報、行賄企業(yè)“黑名單”和處方審核三項(xiàng)制度，并與所在單位和個人的評先樹優(yōu)、晉職晉級相掛鉤。

    四是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，抓評議促效能。實(shí)行衛(wèi)生政風(fēng)行風(fēng)承諾和社會監(jiān)督員制度，設(shè)立投訴舉報中心，公開投訴舉報電話，加強(qiáng)和規(guī)范衛(wèi)生投訴處理。2013年共受理“行風(fēng)熱線”問題36個、“院長在線”問題64個，“網(wǎng)上民聲”問題66個、“市長公開電話”問題47個，問題辦結(jié)率、滿意率均達(dá)100％。

    五是加強(qiáng)品牌建設(shè)，抓服務(wù)促效能。扎實(shí)開展“三好一滿意”活動，對17類衛(wèi)生行政審批事項(xiàng)，推行一站式服務(wù)方式，實(shí)行審批事項(xiàng)“五公開”。在24家縣級以下醫(yī)院實(shí)行“先診療、后結(jié)算”服務(wù)模式，全市有23175名患者受益，醫(yī)院墊付資金達(dá)1.1億余元。實(shí)行農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助即時結(jié)報制度，全市有7058名農(nóng)村孕產(chǎn)婦得到了實(shí)惠。推行“六個一”親情服務(wù)和“住院費(fèi)用一日清單”制度，打造了衛(wèi)生行業(yè)品牌。