110宣傳日來(lái)臨 東營(yíng)市公安局110報(bào)警服務(wù)臺(tái)開(kāi)展“110宣傳日”活動(dòng)

110報(bào)警服務(wù)臺(tái)

110報(bào)警服務(wù)臺(tái)

民警向群眾講解110知識(shí)

    大眾網(wǎng)東營(yíng)1月10日訊（見(jiàn)習(xí)記者 李欣)1月10日是一年一度的全國(guó)“110”接警宣傳日，東營(yíng)市公安局110報(bào)警服務(wù)臺(tái)在這一天開(kāi)展了“110宣傳日”活動(dòng)。2013年，全市110報(bào)警服務(wù)臺(tái)共接電話呼入655532個(gè)，其中無(wú)效警電話173313個(gè)，占26.4%。抓獲違法犯罪嫌疑人236人、救助群眾6500余人次。全市公安110打擊犯罪、維護(hù)治安、服務(wù)群眾等各項(xiàng)工作邁上了新臺(tái)階、取得了新進(jìn)步。

    截止到2014年1月10日，東營(yíng)市公安局110報(bào)警服務(wù)臺(tái)已成立18年了。18年來(lái)，在各級(jí)黨委、政府和社會(huì)各界的關(guān)心支持下，東營(yíng)市公安局110報(bào)警服務(wù)臺(tái)堅(jiān)持“立警為公，執(zhí)法為民”工作理念，忠實(shí)履行人民警察的職責(zé)，始終不渝地踐行服務(wù)承諾，打造“東營(yíng)110，和諧警民情”品牌，110報(bào)警服務(wù)臺(tái)由原來(lái)的幾部電話、幾個(gè)記錄本，發(fā)展成為集有線、無(wú)線、視頻指揮、GPS定位信息等等一套完整科學(xué)的接處警指揮調(diào)度系統(tǒng)；由原來(lái)的被動(dòng)接警，發(fā)展成為街面主動(dòng)巡防、全天候動(dòng)態(tài)中出警；由原來(lái)的110、119、122各自的接報(bào)刑事、治安、交通警情，發(fā)展成為“三臺(tái)合一”統(tǒng)一的接處警系統(tǒng)。110報(bào)警服務(wù)臺(tái)成為全市公安機(jī)關(guān)情報(bào)信息和的警情指揮調(diào)度的中樞，成為全市公安機(jī)關(guān)打擊違法犯罪、服務(wù)群眾的旗幟和品牌。2002年、2007年、2008年、2009年、2010年連續(xù)五年被團(tuán)中央、公安部評(píng)為“青年文明號(hào)”。

    東營(yíng)市公安局指揮中心現(xiàn)有正式民警12人，文職工作人員28人，每天接聽(tīng)群眾報(bào)警、求助電話2000余個(gè)，平均每人接300多電話。工作中承擔(dān)著全市接警處警、警力調(diào)度、信息研判、決策參謀、部門(mén)聯(lián)動(dòng)等任務(wù)，既是反映全市社會(huì)治安動(dòng)態(tài)的窗口，又是部門(mén)聯(lián)動(dòng)協(xié)作的指揮平臺(tái)，在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、打擊違法犯罪、構(gòu)建警民和諧關(guān)系等方面做出了積極貢獻(xiàn)。

    2013年12月中旬的一天，110接警臺(tái)接到一名安徽男子的報(bào)警電話，稱有名東營(yíng)女子要自殺。接警員了解后得知，該安徽男子跟這名要自殺的女子是網(wǎng)友，該女子給他發(fā)送了要自殺的短信。目前只知道手機(jī)號(hào)，要尋找這名女子很困難。民警連夜搜尋，終于在半夜與其取得聯(lián)系。該女子是利津人，因與丈夫發(fā)生矛盾情急之下摔破碗要割腕。民警隨即進(jìn)行安撫，待該女子情緒恢復(fù)正常后，民警方離開(kāi)。

    110接警員告訴記者，近幾年接的電話明顯比之前多了，人民群眾的報(bào)警意識(shí)顯著增強(qiáng)。市公安局在此提醒廣大人民群眾，在撥打110電話時(shí)要注意接警員提示的要點(diǎn)，講明所報(bào)警情的地點(diǎn)、時(shí)間、目前狀況；如實(shí)反映事件的實(shí)際情況，不夸大、不歪曲事實(shí)；盡量克服焦躁情緒，吐字清楚；110 答復(fù)報(bào)警后，當(dāng)事人要在現(xiàn)場(chǎng)等候，保持通訊暢通，主動(dòng)與趕到的民警聯(lián)系，詳細(xì)介紹情況，積極協(xié)助警方開(kāi)展調(diào)查工作。

    據(jù)東三路派出所李所長(zhǎng)介紹，在實(shí)際接處警工作中，錯(cuò)打、惡意撥打和謊報(bào)警情現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，也經(jīng)常會(huì)有一些在公安職責(zé)之外的報(bào)警電話，有的群眾家里沒(méi)有水了、暖氣不熱等情況，均撥打110報(bào)警，給原本就緊張的警力，增加了更大的負(fù)擔(dān)，也耽誤和占用其他報(bào)警群眾的時(shí)間，給人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全造成影響。在此也希望市民能珍惜和善待110。