市民網(wǎng)購被忽悠 東營消協(xié):當?shù)貙9癫o驗貨能力
2014-03-14 16:50:00 作者:吳天俊 來源:齊魯網(wǎng) 我要評論
[提要][提要]近日,東營一市民在網(wǎng)購過程中,被“支持全國專柜驗貨”忽悠。東營齊魯網(wǎng)訊(記者 吳天俊 通訊員 陳娟)近日,東營一市民在網(wǎng)購過程中,被“支持全國專柜驗貨”忽悠。
大眾網(wǎng)東營3月14日訊 近日,東營一市民在網(wǎng)購過程中,被“支持全國專柜驗貨”忽悠。發(fā)生質量問題后,專柜拒絕驗貨,成為又一網(wǎng)購維權難鮮活實例。
近日,東營市民黃女士在某知名品牌手包專賣店看中一款時尚手包,因嫌售價高,她打起了網(wǎng)上購買同款式手包的主意。經(jīng)過網(wǎng)絡搜索,曹女士在某銷售網(wǎng)站上真看到了同一牌子同一款式的手包,售價遠比東營專柜的手包售價低。而在網(wǎng)上談判過程中,銷售網(wǎng)站人員一直強調,所售商品保證100%正品行貨,支持全國專柜驗貨。正是這句“支持全國專柜驗貨,黃女士放心出手。但手包用了一段時間之后,黃女士發(fā)現(xiàn)手包皮料有異,便拿到專柜要求驗貨。
東營某商場專柜工作人員向黃女士明確回復說:“公司有規(guī)定,我們不提供網(wǎng)購產(chǎn)品驗貨服務。我們只被授權進行經(jīng)營活動,沒有被授權檢驗,也不具備專業(yè)的檢驗儀器和檢驗人員!
隨后,記者聯(lián)系東營市消費者協(xié)會工作人員得知,專柜作為銷售代理商,是沒有能力對商品的真?zhèn)芜M行鑒定的。專柜人員多數(shù)靠品牌銷售經(jīng)驗和感官來判斷真?zhèn),鑒定結果無法作為維權的法律依據(jù),賣家往往也不予承認該驗貨結果。
責任編輯:王真真
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