想看房得先交“看房費(fèi)”？中介公司“倒苦水”

　　大眾網(wǎng)東營(yíng)3月27日訊 “只是去看看房源都要收費(fèi)，中介這樣做合理嗎？”3月25日，市民楊女士向記者反映，稱自己在一網(wǎng)站上看房子，并撥打了一家中介公司的電話詢問(wèn)房子的具體情況，當(dāng)表示要去看房子時(shí)，竟被告知看房子就要收三十元的看房費(fèi)，這讓楊女士很郁悶。

　　中介帶房客看房還要收看房費(fèi)？

　　楊女士最近準(zhǔn)備為父母購(gòu)置一套樓層較低的房源，通過(guò)網(wǎng)上搜索，楊女士在一網(wǎng)站上看中一套位于錦華二區(qū)的房子。通過(guò)與網(wǎng)上公布的電話號(hào)碼聯(lián)系，楊女士得知，房源是中介掛在網(wǎng)上的。從來(lái)都沒(méi)和中介公司打過(guò)交道的楊女士覺(jué)得通過(guò)中介公司租房應(yīng)該是比較有保障的，所以就想聯(lián)系好了去看房子。

　　隨后楊女士再次與提供的中介公司電話聯(lián)系，接電話的女子表示，“看房可以，但得收取三十元的費(fèi)用。”楊女士進(jìn)一步詢問(wèn)為什么看房也要收費(fèi)，還未等楊女士說(shuō)完，對(duì)方就急忙說(shuō)道：“不交看房費(fèi)，就不能去看房。”便掛斷了電話。

　　“通過(guò)中介買(mǎi)房、租房有中介費(fèi)是知道的，單是看房源竟然也要收費(fèi)？”楊女士表示，交易成功后繳納中介費(fèi)理所應(yīng)當(dāng)，但市民還在選擇房源時(shí)就要繳納看房費(fèi)是很不合理的。通過(guò)中介租房的小張也表示，曾在看房源時(shí)，也被要求過(guò)繳納20元的看房費(fèi)。小張認(rèn)為，作為中介公司，最終服務(wù)成功才能收取費(fèi)用，還沒(méi)有交易成功就不應(yīng)該收取任何費(fèi)用。

　　中介公司“倒苦水”只看不交易很“受傷”

　　對(duì)此，記者走訪一些中介公司，對(duì)于收取看房費(fèi)的情況進(jìn)行了解。

　　據(jù)了解，不少中介公司工作人員在帶領(lǐng)有租、購(gòu)需求的市民去看房源時(shí)，都會(huì)提出收取看房費(fèi)，看房費(fèi)大約在20元至50元，有的看成后會(huì)給退，有的看成看不成都不給退，但是只要繳納看房費(fèi)就會(huì)帶顧客看房子直到滿意為止。

　　“有的客戶只看不交易，或者看了以后背著我們直接和房主交易，我們也是沒(méi)辦法。”一位中介公司工作人員向記者吐露他們的苦衷。她告訴記者，有時(shí)帶著客戶看房，看了好多套，也還沒(méi)有滿意的，來(lái)來(lái)回回跑很多趟不說(shuō)，路費(fèi)、通訊費(fèi)這些都是自己支付，收取看房費(fèi)也是迫于無(wú)奈。

　　物價(jià)部門(mén)：中介公司應(yīng)與顧客協(xié)商

　　對(duì)此，記者咨詢物價(jià)部門(mén)了解到，目前根本沒(méi)有設(shè)立“看房費(fèi)”這個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目，對(duì)于看房是否收費(fèi)沒(méi)有規(guī)定，如果一些中介公司收取這樣的費(fèi)用，具體數(shù)目應(yīng)與顧客協(xié)商達(dá)成協(xié)議。但是如果有中介隱瞞情況或惡意抬價(jià)而產(chǎn)生的糾紛，可向消協(xié)或物價(jià)部門(mén)投訴。

　　隨后，記者咨詢律師了解到，買(mǎi)房、租房就像商品交易一樣，顧客對(duì)想租的房有知情權(quán)，這也是商家的義務(wù)，看房有利于維護(hù)租房者的知情權(quán)，而中介所收取的看房費(fèi)，在一定程度上妨礙了消費(fèi)者知情權(quán)的順利實(shí)現(xiàn)。并且根據(jù)《合同法》的規(guī)定和交易習(xí)慣，獲得中介服務(wù)報(bào)酬的前提是在中介的協(xié)助下，交易過(guò)程取得了成功。但交易成功前收取提供的服務(wù)的費(fèi)用，也有違公平的原則。不過(guò)，帶房客看房要花錢(qián)、要花時(shí)間，這些成本也理應(yīng)得到一定的補(bǔ)償，收取小數(shù)量的看房費(fèi)也就無(wú)可厚非。 (記者 劉冉)