東營市政府依托市長公開電話組織開展“四個(gè)一”活動

2014-04-04 08:03:00    作者：劉鵬 陶士健   來源：東營網(wǎng)  我要評論

關(guān)鍵詞： 東營;四個(gè)一;服務(wù)群眾;最后一公里;教育實(shí)踐;群眾路線
[提要]為深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，進(jìn)一步暢通政府與群眾聯(lián)系渠道，切實(shí)保障群眾訴求，解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題，3月25日至4月3日，市政府辦公室黨組成員分組到市長公開電話受理大廳，現(xiàn)場接聽群眾來電，受理群眾反映事項(xiàng)，組織開展了以“到公開電話受理大廳現(xiàn)場接聽一次群眾來電、就群眾反映的問題召開一次現(xiàn)場辦公會、簽發(fā)一張群眾反映事項(xiàng)的督辦通知單、組織一次群眾反映問題辦理情況的滿意度反饋”為主要內(nèi)容的“四個(gè)一”活動。

立足自身服務(wù)群眾 暢通政府與群眾聯(lián)系渠道

　　大眾網(wǎng)東營4月4日訊 為深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，進(jìn)一步暢通政府與群眾聯(lián)系渠道，切實(shí)保障群眾訴求，解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題，3月25日至4月3日，市政府辦公室黨組成員分組到市長公開電話受理大廳，現(xiàn)場接聽群眾來電，受理群眾反映事項(xiàng)，組織開展了以“到公開電話受理大廳現(xiàn)場接聽一次群眾來電、就群眾反映的問題召開一次現(xiàn)場辦公會、簽發(fā)一張群眾反映事項(xiàng)的督辦通知單、組織一次群眾反映問題辦理情況的滿意度反饋”為主要內(nèi)容的“四個(gè)一”活動。

　　活動按照“誰接聽誰負(fù)責(zé)到底”的原則，對黃河工貿(mào)園污水外溢等問題通過現(xiàn)場辦公會的形式，在市直有關(guān)部門的參與下，進(jìn)行了及時(shí)妥善解決并向群眾進(jìn)行了現(xiàn)場反饋，打造了一個(gè)從接聽來電到轉(zhuǎn)辦、督辦、落實(shí)、反饋的服務(wù)群眾閉合式鏈條。

　　黨的群眾路線教育實(shí)踐活動開展以來，市政府辦公室以加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)為抓手，以市長公開電話為依托，從解決好群眾身邊小事入手，不斷搭建服務(wù)平臺、完善服務(wù)制度、規(guī)范服務(wù)流程，切實(shí)走實(shí)、走穩(wěn)、走好聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”，將改進(jìn)作風(fēng)的成效真正落實(shí)到“末梢神經(jīng)”。(記者 劉鵬 陶士健)

初審編輯：蘇旬
責(zé)任編輯：王真真

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