微信“集贊”送禮很流行 市民且贊且小心

　　“集贊”營銷很流行

　　大眾網(wǎng)東營5月12日訊 “集滿25個贊，可以到我們這里領(lǐng)取移動電源一個”、“集滿68個贊，就送行車記錄儀一臺”……近段時間以來，手機(jī)里裝有微信的人們能夠明顯地感覺到，越來越多的人在自己的微信朋友圈里看到或者轉(zhuǎn)發(fā)了這種促銷信息。記者發(fā)現(xiàn)，繼微博營銷之后，微信平臺上這樣的“集贊”促銷，已悄然成為許多東營商家常用的營銷方式之一。使用這種集贊營銷的商家，包括餐飲、婚慶、旅游、珠寶、數(shù)碼、汽車服務(wù)等多種服務(wù)行業(yè)。

　　“微信朋友圈傳播廣、速度快、受眾多、成本低，非常適合發(fā)布促銷信息。”在黃河路上從事汽車裝飾服務(wù)的劉老板告訴記者，同樣一條20000人次瀏覽的廣告，在其他領(lǐng)域發(fā)布至少需要付出千元以上的成本；而微信上，準(zhǔn)備些禮品花費(fèi)百元一天內(nèi)即可做到，而且禮品上印有LOGO，這本身又是對店鋪的宣傳。

　　記者發(fā)現(xiàn)，“集贊”營銷活動獎品，根據(jù)“贊”數(shù)量的不同，兌換獎品價值也不一樣，有些稍微貴一些的獎品可能需要上百個“贊”。而這，無形中推動了網(wǎng)上“賣贊”生意的出現(xiàn)。記者在朋友圈發(fā)現(xiàn)，許多人做起了點(diǎn)贊收費(fèi)的生意，每個贊收費(fèi)0.2元至1元不等，網(wǎng)上也搜到數(shù)千個相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)，排名靠前的產(chǎn)品月銷售量達(dá)到了五位數(shù)以上，火爆程度相當(dāng)了得。

　　朋友見面就求“贊”

　　以前朋友見面互相問候工作、生活和近況，而如今，又多了一項(xiàng)內(nèi)容，那就是求點(diǎn)贊。“這個活動快結(jié)束了，我還差5個贊呢，你快幫我點(diǎn)個贊吧，謝謝了！”中午剛一下班，劉女士的同事小趙就跑到劉女士的辦公室，請她幫忙點(diǎn)贊。小胡說，她參與了一家珠寶店搞的集贊送掛墜活動，商家要求集夠30個贊，她費(fèi)了九牛二虎之力才集了25個，所以跑來讓劉女士幫忙點(diǎn)贊。像小胡這樣，為了能得到商家贈送的獎品而到處求好友點(diǎn)贊的人不在少數(shù)�！案杏X這個獎品非常實(shí)用，而且又不用花錢，所以才動心了，就求好友們幫忙點(diǎn)贊了，不過，我不會經(jīng)常麻煩朋友們的�！毙『�說。

　　“剛開始，有個別朋友參與這種活動，就順手幫忙點(diǎn)個贊，也無所謂了，權(quán)當(dāng)送人玫瑰，手留余香了，可是現(xiàn)在這種活動越來越多，一發(fā)不可收拾，有點(diǎn)讓人應(yīng)接不暇，打開朋友圈，幾乎一半是要求點(diǎn)贊的�！痹谑兄眴挝簧习嗟男∷胃嬖V記者，他算是玩微信比較早的人了，剛開始，朋友圈里分享的多是一些勵志故事或人文知識，后來多是朋友們曬自己的各種生活狀態(tài)和吃喝玩樂，再后來，就是這種求點(diǎn)贊的內(nèi)容了，基本失去朋友圈的真正意義了。“現(xiàn)在再看到這種信息，我基本不理了，實(shí)在是沒有那么多時間和精力。”小宋說。

　　“集贊”有時變?yōu)椤鞍酌�活�?/strong>

　　“集贊”營銷雖然火爆，其背后卻也存在著諸多問題�！霸�以為集滿‘贊’就有精美的手機(jī)可拿，沒想到被忽悠了！”日前，市民唐女士就這樣的問題撥打記者電話反映商家不誠信的問題。

　　她說，近日，她在微信朋友圈上看到某手機(jī)賣場發(fā)布的一則“集贊”信息，當(dāng)天轉(zhuǎn)發(fā)微信并集滿68個“贊”，便可獲贈手機(jī)一部。唐女士非常動心，便發(fā)動所有親朋好友幫忙點(diǎn)“贊”，不料等她前往兌獎時卻被告知：“手機(jī)是限量贈送的，目前已全部送完�！碧婆�士認(rèn)為，商家并未事先說明限制贈送數(shù)量，從而導(dǎo)致自己“白忙活”了。一腔激情去集“贊”，結(jié)果空手而歸的并非少數(shù)。據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，今年以來，關(guān)于微信朋友圈“集贊”的消費(fèi)投訴已有多起了。

　　對于“集贊”營銷引發(fā)的投訴，市消協(xié)的工作人員表示，微信點(diǎn)贊營銷目前仍缺乏有效的監(jiān)管約束，消費(fèi)者“點(diǎn)贊”、“集贊”都需謹(jǐn)慎。從營銷的方式來看，商家發(fā)出的點(diǎn)贊內(nèi)容類似于廣告�！氨M管商家沒和網(wǎng)友簽訂書面合同，但當(dāng)消費(fèi)者按照要求轉(zhuǎn)發(fā)商家廣告宣傳內(nèi)容并‘集贊’時，實(shí)際上已經(jīng)和商家形成合同關(guān)系了，一旦按要求集滿了‘贊’，商家就應(yīng)履行承諾，兌現(xiàn)禮品，否則就涉嫌虛假宣傳或者違約�！�

　　集贊有風(fēng)險且贊且小心

　　據(jù)了解，目前確實(shí)存在一些商家，在利用微信集贊送禮的形式做活動，出現(xiàn)了宣傳和促銷用語上并不全面的情況。比如獎品數(shù)量并不多，卻發(fā)起活動，無法滿足眾多領(lǐng)獎?wù)撸徊⑶椅疵鞔_說明領(lǐng)獎時間等。黃河口律師事務(wù)所的呂律師建議說，如果商家在實(shí)名認(rèn)證的公眾微信平臺，發(fā)布了有明確獎品、時間、領(lǐng)獎地點(diǎn)的活動內(nèi)容，用戶在按照要求集滿贊后，可通過截圖、收藏等形式保留好證據(jù)；對于發(fā)起活動的商家，即使是在網(wǎng)絡(luò)上、微信上，也應(yīng)該對于活動截止日期、獎品數(shù)量等關(guān)鍵要素進(jìn)行明確標(biāo)明，以免將來陷入糾紛。

　　心理專家分析說，微信集贊營銷是一種嶄新的營銷方式，人們對新事物往往非常好奇，非常愿意嘗試，再加上商家的獎品誘惑，吸引很多人參與，這個并不意外，但也不必過于擔(dān)心。這種營銷模式有一個新鮮期，過了這個新鮮期，人們就會用平常心來看待，也就不會像現(xiàn)在一樣為了獎品而大量轉(zhuǎn)發(fā)信息和互相點(diǎn)贊了。

　　同時，律師也提醒廣大消費(fèi)者，這種營銷方式大多是商家的噱頭，可以當(dāng)成樂趣，但不要樂此不疲地追求所謂的獎品而四處求贊，更不要為了蠅頭小利隨意助長商家不規(guī)范、不誠信的宣傳手法；市民在參與這種活動時要注意保護(hù)個人隱私，防止個人電話等信息泄露。