東營：酒店謝絕自帶酒水 12315：違反新消法

　　大眾網(wǎng)東營6月16日訊 與朋友一起聚餐本是一件愉快的事，然而市民郭先生近日卻向記者反映，前幾天的一次消費(fèi)經(jīng)歷讓他很“不爽”。原來，日前他與幾位朋友在淮河路上的一家酒店就餐時，商家謝絕自帶酒水飲料，無奈之下，只好以明顯高于普通超市的價格，購買了白酒。郭先生認(rèn)為酒店謝絕自帶酒水的目的是逼迫消費(fèi)者只能消費(fèi)在餐飲機(jī)構(gòu)內(nèi)購買價格相對較高的酒水，因此，他質(zhì)疑謝絕消費(fèi)者自帶酒水侵害了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)。

　　據(jù)郭先生介紹，前幾日，他和朋友一起去吃飯，因?yàn)榭紤]到飯店內(nèi)白酒價格較高，郭先生就與朋友一起從超市買了幾瓶白酒，誰知在點(diǎn)菜時，就被服務(wù)員告知：“店內(nèi)不允許自帶酒水，這些必須寄存在吧臺處。”郭先生環(huán)視周圍，并沒有發(fā)現(xiàn)該店張貼不允許自帶酒水的字樣。郭先生回憶，當(dāng)時自己的第一個反應(yīng)就是質(zhì)問：為什么不讓帶？服務(wù)人員則稱：這是規(guī)定，如果需要可以在店內(nèi)購買，自帶的白酒需要寄存，離店時再拿走。

　　事后，郭先生一直在考慮：不準(zhǔn)消費(fèi)者自帶酒水這是不是“霸王條款”？隨后，記者進(jìn)行了走訪，發(fā)現(xiàn)“謝絕自帶酒水”的現(xiàn)象并不少見，其中以KTV最為明顯，個別酒店不允許自帶酒水，尤其是團(tuán)購就餐時，自帶酒水會被堅決制止。在某些KTV的大堂上能看見明顯的“謝絕自帶酒水及零食”的字樣。“消費(fèi)者可以在我們內(nèi)部超市購買酒水和零食。”一家KTV的服務(wù)員對記者說，“也不是我們一家謝絕客人自帶酒水零食，現(xiàn)在KTV里面基本上都不讓帶的�！�

　　對此，記者咨詢12315了解到，禁止自帶酒水的做法是不符合新消法規(guī)定的。根據(jù)新消法第26條規(guī)定，經(jīng)營者不得以格式條款、通知、說明、店堂告示等方式，做出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。

　　對于酒水等商品在酒店、娛樂場所的售價高于其他地方售價，記者從物價局了解到，由于零食、飲料等物品價格屬于市場調(diào)節(jié)價，經(jīng)營者享有自主制定價格的權(quán)利，但必須實(shí)行明碼標(biāo)價。明碼標(biāo)價應(yīng)當(dāng)做到價簽價目齊全、標(biāo)價內(nèi)容真實(shí)明確、字跡清晰、貨簽對位、標(biāo)示醒目，讓消費(fèi)者有知情權(quán)、選擇權(quán)，貨比三家，可以選擇在此消費(fèi)，也可以選擇不在此消費(fèi)。如果遇到實(shí)際結(jié)算價格高于價簽標(biāo)示售價的情況，消費(fèi)者應(yīng)及時固定證據(jù)，撥打價格舉報中心電話12358進(jìn)行投訴維權(quán)。

    相關(guān)擴(kuò)展：

    最高法明確"禁止自帶酒水"屬餐飲業(yè)霸王條款人民法院于2014年2月12日明確，“禁止自帶酒水”、“包間設(shè)置最低消費(fèi)”，均屬于餐飲業(yè)制定的違反《合同法》與《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的霸王條款。

    最高人民法院表示，消費(fèi)者在餐飲經(jīng)營者提供服務(wù)時遭遇霸王條款產(chǎn)生糾紛，可適用《消法》的規(guī)定，而不能適用《規(guī)定》。最高人民法院進(jìn)一步指出，“禁止自帶酒水”、“包間設(shè)置最低消費(fèi)”，均屬于餐飲經(jīng)營者利用其優(yōu)勢地位，作出的加重消費(fèi)者責(zé)任的不公平、不合理的規(guī)定，違反了相關(guān)法律規(guī)定，屬于霸王條款。消費(fèi)者可以請求人民法院確認(rèn)霸王條款無效。