東營市人民醫(yī)院服務(wù)細節(jié)“漏洞” 引患者質(zhì)疑

2014-06-18 11:30:00    作者：李欣   來源：大眾網(wǎng)東營頻道  我要評論

關(guān)鍵詞： 東營市;人民醫(yī)院;服務(wù);細節(jié);“漏洞”;引患者質(zhì)疑
[提要]近日，網(wǎng)友“穿過森林的風”在大眾東營論壇發(fā)帖《人民醫(yī)院群眾路線成果》，帖中表示患者下午2點辦完出院手續(xù)，飯卡3點半才能辦理退卡，一直等著沒法出院。出院手續(xù)辦理處老讓患者出去復印，能否在大廳設(shè)置復印機。記者聯(lián)系到東營市人民醫(yī)院了解到，辦理充退飯卡有專門的時間，下午時間為3點半到7點，醫(yī)院辦公樓有專門的復印室，門診大廳不方便設(shè)置復印室。
    大眾網(wǎng)東營6月18日訊(記者 李欣)近日，網(wǎng)友“穿過森林的風”在大眾東營論壇發(fā)帖《人民醫(yī)院群眾路線成果》，帖中表示患者下午2點辦完出院手續(xù)，飯卡3點半才能辦理退卡，一直等著沒法出院。出院手續(xù)辦理處老讓患者出去復印，能否在大廳設(shè)置復印機。記者聯(lián)系到東營市人民醫(yī)院了解到，辦理充退飯卡有專門的時間，下午時間為3點半到7點，醫(yī)院辦公樓有專門的復印室，門診大廳不方便設(shè)置復印室。
    東營市人民醫(yī)院營養(yǎng)科聶護士長告訴記者，醫(yī)院辦理充退飯卡業(yè)務(wù)的時間為上午9點到12點半，忙點的時候會到1點，下午時間為3點半到7點，和醫(yī)院普通職工上班時間不一致，辦理充退卡的工作人員是固定的財務(wù)人員，只有中午的時間休息，下午出院的患者可以在上午或者中午買完飯在現(xiàn)場直接退卡，不一定非要等到下午。針對患者反映的問題，聶護士長表示下一步要加強宣傳，在患者住院的時候加上住院宣教，讓患者知道辦理充退卡的時間，盡量滿足患者的需求。
    針對網(wǎng)友反映的大廳設(shè)置復印機的問題，記者了解到，患者病歷相關(guān)資料在一樓門診大廳可以直接通過電腦打印，很少有需要復印的情況，門診大廳不方便設(shè)置復印室，醫(yī)院辦公樓有專門的復印室。 

初審編輯：蘇旬
責任編輯：鮑梓欣

大眾網(wǎng)版權(quán)與免責聲明

1、大眾網(wǎng)所有內(nèi)容的版權(quán)均屬于作者或頁面內(nèi)聲明的版權(quán)人。未經(jīng)大眾網(wǎng)的書面許可，任何其他個人或組織均不得以任何形式將大眾網(wǎng)的各項資源轉(zhuǎn)載、復制、編輯或發(fā)布使用于其他任何場合；不得把其中任何形式的資訊散發(fā)給其他方，不可把這些信息在其他的服務(wù)器或文檔中作鏡像復制或保存；不得修改或再使用大眾網(wǎng)的任何資源。若有意轉(zhuǎn)載本站信息資料，必需取得大眾網(wǎng)書面授權(quán)。
2、已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明"來源：大眾網(wǎng)"。違反上述聲明者，本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責任。
3、凡本網(wǎng)注明"來源：XXX（非大眾網(wǎng)）"的作品，均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責。本網(wǎng)轉(zhuǎn)載其他媒體之稿件，意在為公眾提供免費服務(wù)。如稿件版權(quán)單位或個人不想在本網(wǎng)發(fā)布，可與本網(wǎng)聯(lián)系，本網(wǎng)視情況可立即將其撤除。
4、如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的，請30日內(nèi)進行。