利津縣國(guó)稅局榮獲全市納稅人滿意度第三方調(diào)查第一名

    大眾網(wǎng)東營(yíng)6月21日訊 在市局開(kāi)展的納稅人滿意度第三方調(diào)查工作中,利津縣國(guó)稅局納稅人滿意度綜合得分97.45分,連續(xù)兩年得分第一,基層稅源管理單位納稅人滿意度綜合得分有兩個(gè)分局位列前三。
　　筑牢納稅服務(wù)理念。把優(yōu)化納稅服務(wù)作為踐行教育實(shí)踐活動(dòng)著力點(diǎn),把納稅人滿意度作為衡量實(shí)踐活動(dòng)成效標(biāo)準(zhǔn),深入企業(yè)開(kāi)展意見(jiàn)征集,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展自我檢查,把納稅服務(wù)意識(shí)外化為干部職工的自覺(jué)行動(dòng)。
　　完善納稅服務(wù)制度。制定實(shí)施首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、班子成員定點(diǎn)聯(lián)系制、納服問(wèn)題收集反饋制,以制度建設(shè)為依托,構(gòu)建起服務(wù)全面、運(yùn)轉(zhuǎn)流暢的現(xiàn)代納稅服務(wù)體系。
　　提升納稅隊(duì)伍素質(zhì)。以業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能練兵、專家講座等形式,提升干部業(yè)務(wù)技能、文明禮儀、職業(yè)道德素質(zhì),同時(shí)狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè),正風(fēng)肅紀(jì),打造一支一流納稅服務(wù)隊(duì)伍。
　　簡(jiǎn)化納稅服務(wù)流程。將一般納稅人認(rèn)定等46項(xiàng)涉稅事項(xiàng)前移到辦稅服務(wù)廳,簡(jiǎn)化辦稅流程實(shí)現(xiàn)即時(shí)辦理,進(jìn)一步精簡(jiǎn)涉稅審批事項(xiàng),規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法項(xiàng)目,努力為納稅人減輕負(fù)擔(dān)。
　　創(chuàng)新納稅服務(wù)方式。將“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”落地生根,推出“預(yù)審窗口”、“專家坐診”、“納稅人之家”、“免填單”、“自助辦稅”等特色服務(wù),不斷拓寬納稅服務(wù)渠道,從納稅人實(shí)際需要出發(fā)提升服務(wù)質(zhì)效。