女子交1000元定金購(gòu)車欲退訂 東營(yíng)鼎元汽車4S店拒退錢

2014-09-11 18:57:00    作者：向玲   來源：大眾網(wǎng)東營(yíng)頻道  我要評(píng)論

關(guān)鍵詞： 女子;1000元;定金;購(gòu)車;欲退訂;東營(yíng);鼎元汽車4S店;拒退錢
[提要]“從東營(yíng)鼎元汽車4S店定了一輛車，交了1000塊錢定金，現(xiàn)在不想買了，想退訂車輛，結(jié)果4S店不給退。”10日，家住東營(yíng)魯班公寓的張女士打來大眾網(wǎng)東營(yíng)新聞熱線。
    大眾網(wǎng)東營(yíng)9月11日訊 （記者 向玲）“從東營(yíng)鼎元汽車4S店定了一輛車，交了1000塊錢定金，現(xiàn)在不想買了，想退訂車輛，結(jié)果4S店不給退�！�10日，家住東營(yíng)魯班公寓的張女士打來大眾網(wǎng)東營(yíng)新聞熱線。
    交完定金想退車定金難退
    據(jù)張女士介紹，9月7日，她以59900元的價(jià)格從東營(yíng)鼎元汽車4S店定購(gòu)了一輛1.3LMT榮威MG3。“當(dāng)天正好是車展，我從車展上定的車，交了1000塊錢的定金�！睆埮扛嬖V記者，她原本相中了一輛高配的車，但價(jià)格上比低配貴了一萬塊錢，“銷售顧說高配只多了個(gè)前霧燈和天窗，我一想差不了多少，就訂了低配的。 ”
    交完定金后張女士回到家里，跟朋友說了自己買車的事，“我朋友定了一輛MG3高配的，他說高配比低配多了鋁合金輪轂、真皮座椅、智能鑰匙等功能。”聽朋友這樣一說，張女士覺得自己被忽悠了，便打算去4S店退錢。然而，讓她沒想到的是，4S店竟然拒絕返還定金。“前后也就一個(gè)小時(shí)的事，4S店就是不退。”
    隨后，張女士出示了她與4S店簽訂的《車輛定購(gòu)合同》，合同上注明其交付的1000元錢為“定金”，合同上雙方約定“如遇不可抗力因素造成賣方不能及時(shí)供貨，賣方通知買方退還定金。”
    針對(duì)張女士投訴，東營(yíng)鼎元汽車4S店銷售經(jīng)理孫先生告訴記者，目前1.3LMT的MG3只有一個(gè)配置，不存在高配低配之說，“我們的銷售顧問都是經(jīng)過專門培訓(xùn)的，在介紹產(chǎn)品時(shí)不可能出錯(cuò)。同時(shí)，根據(jù)合同，屬于消費(fèi)者違約，我們可以不退還定金�！睂O先生告訴記者，目前工商部門已經(jīng)對(duì)此事進(jìn)行協(xié)調(diào)，他們也將在3個(gè)月內(nèi)拿出一個(gè)合理的解決方案。
    消協(xié)提醒：“定金”與“訂金”有區(qū)別
    隨后，記者就此事咨詢了東營(yíng)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)，工作人員稱，“定金”和“訂金”存在很大差別，如果簽訂合同時(shí)，合同上寫的是“定金”，給付定金的一方如果不履行約定的債務(wù)，無權(quán)要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。張女士與汽車4S店簽訂的合同里明確注明這1000元錢是“定金”，現(xiàn)在她因個(gè)人原因想放棄購(gòu)車，4S店是可以不退還定金的。
    同時(shí)，記者也在此提醒廣大消費(fèi)者，在日常中使用到“定金”字樣的，一定要按照法律中的“定金”的規(guī)范使用合同的文字，以免因用錯(cuò)文字而錯(cuò)過了法律賦予的權(quán)益。

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初審編輯：蘇旬
責(zé)任編輯：玉青

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