東營市民購買iPhone6 plus出故障 售后稱沒法維修

　　大眾網(wǎng)東營12月12日訊 12月10日，網(wǎng)友劉先生爆料，他新買的iPhone6 plus手機(jī)用了不到兩天就出現(xiàn)了故障，而售后稱沒法維修只能再交2400元更換新機(jī)。

　　劉先生稱，上周五他在一聯(lián)通公司購買了三部嶄新的iPhone6 plus合約機(jī)，分別給母親、姐姐和自己使用。剛開始沒發(fā)現(xiàn)什么問題，可過了兩天，劉先生發(fā)現(xiàn)自己用的那部手機(jī)邊緣(音量按鍵處)出現(xiàn)了一些彎曲，而且這個(gè)地方用手一按屏幕就會(huì)跟著晃動(dòng)�！半m說不仔細(xì)看看不出來，但畢竟是新買的手機(jī)，心里總覺得不是滋味”劉先生說，隨后他撥打了蘋果手機(jī)的全國售后服務(wù)電話，工作人員大體了解情況后，告訴了劉先生一個(gè)東營本地蘋果指定售后的電話。劉先生撥打說明情況后，售后工作人員直接告訴他，手機(jī)出現(xiàn)故障是外力因素造成，目前還沒法送修和檢測(cè)，只能讓劉先生交2400元更換新機(jī)。

　　“手機(jī)剛用沒幾天就出現(xiàn)問題，還要我再交2400元更換新機(jī)，這個(gè)處理結(jié)果我無法接受”劉先生說，對(duì)于售后所說的手機(jī)故障原因他也表示質(zhì)疑，“只說是外力造成的，究竟是什么外力呢？手機(jī)我沒摔過，也沒使勁折過，那需要多大的外力才能使得新機(jī)變彎？”劉先生說，蘋果售后的態(tài)度讓他對(duì)蘋果手機(jī)的質(zhì)量問題產(chǎn)生懷疑，“目前汽車出現(xiàn)問題都可以召回，手機(jī)質(zhì)量出現(xiàn)問題難道只有一句‘我們也無法處理’就可以搪塞過去了么？”