東營：汽車4S店搞“假促銷” 經(jīng)調(diào)解索回訂金

　　大眾網(wǎng)東營12月12日訊 12月初，東營經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管局接連接到6起市長公開電話轉(zhuǎn)辦的購車投訴，反映在某汽車4S店購買汽車時繳納了訂金，因合同原因不想購車了，要求4S店退還訂金。

　　經(jīng)過執(zhí)法人員調(diào)查，11月份，某汽車4S店宣傳汽車廠家舉辦優(yōu)惠活動，消費(fèi)者購車可享受大幅度優(yōu)惠，購車后三年內(nèi)廠家會陸續(xù)給消費(fèi)者返還一部分車款。6名消費(fèi)者被此次優(yōu)惠活動吸引，與該4S店簽訂了購車合同，分別繳納了2000元至3000元不等的訂金。

　　隨后，消費(fèi)者致電該汽車廠家后得知，汽車廠家從未開展此次優(yōu)惠活動。至此，消費(fèi)者才明白此次優(yōu)惠活動是汽車4S店假借汽車廠家的名義開展的。為此，消費(fèi)者感覺受到了欺騙，遂要求解除購車合同，同時退還訂金。要求被4S店拒絕后，消費(fèi)者只能向市長公開電話投訴。經(jīng)開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管局調(diào)解，最終4S店同意退還訂金給這6位消費(fèi)者。

　　市場監(jiān)管局執(zhí)法人員介紹，消費(fèi)者最終都能索回訂金，很大程度上多虧了“訂金”這一概念幫了忙。訂金與定金僅一字之差，在法律性質(zhì)上卻截然不同�！坝喗稹辈皇且粋�規(guī)范的概念，在法律上僅作為一種預(yù)付款的性質(zhì)，是預(yù)付款的一部分，是當(dāng)事人的一種支付手段，不具有擔(dān)保性質(zhì)。因此，當(dāng)事人在合同中寫明“訂金”而沒有約定定金性質(zhì)的，則不能適用定金罰則。

　　執(zhí)法人員提醒，汽車銷售企業(yè)普遍通過格式條款形式簽訂汽車銷售合同，由公司預(yù)先擬定好合同內(nèi)容，印制好合同文本，只對車型、價格、數(shù)量進(jìn)行表格式填寫。因此，消費(fèi)者在購車時要明明白白簽訂合同，對合同內(nèi)容一定要逐條認(rèn)真閱讀和了解，和經(jīng)銷商商議好的優(yōu)惠內(nèi)容也要清楚明白地補(bǔ)充在合同上，才更利于消費(fèi)維權(quán)。