東營(yíng)市民網(wǎng)購(gòu)遲遲收不到包裹 原是派送員辭職了
2014-12-15 07:48:00 來源:大眾網(wǎng)綜合 我要評(píng)論
[提要]”心急如焚的王女士每天都在查詢自己的鼠標(biāo)到了哪,12月2日,王女士在網(wǎng)上查詢到,郵件已經(jīng)到了東營(yíng),欣喜若狂的她就等著郵件的到來。隨后,記者聯(lián)系了東營(yíng)市郵政管理局,工作人員告訴記者,國(guó)通快遞在郵政管理局確有備案,并不是黑快遞。
大眾網(wǎng)東營(yíng)12月15日訊 近日,市民王女士撥打熱線稱,自己網(wǎng)購(gòu)的東西12月2日在網(wǎng)上查就到東營(yíng)了,但是3天過去了,到現(xiàn)在都沒有收到快遞,這是咋回事?
11月28日,王女士在淘寶網(wǎng)上購(gòu)買了一套鼠標(biāo),賣家十分給力,當(dāng)天下午就發(fā)貨了,從反饋的信息看是通過國(guó)通快遞運(yùn)送的,“這還是第一次用這家快遞,剛開始還以為是圓通寫錯(cuò)了字!毙募比绶俚耐跖棵刻於荚诓樵冏约旱氖髽(biāo)到了哪,12月2日,王女士在網(wǎng)上查詢到,郵件已經(jīng)到了東營(yíng),欣喜若狂的她就等著郵件的到來。
可是3天過去了,郵件像是消失了一樣,網(wǎng)上也在沒有更新,眼看支付寶的支付時(shí)間就要到了,王女士覺得自己要“財(cái)貨兩空”了。她趕快撥打國(guó)通快遞的電話,但是電話一直無法接通。王女士告訴記者,為了這件快遞,她打了7、8個(gè)電話,都聯(lián)系不到人,心里非常著急。
記者通過王女士提供的快遞單號(hào),從網(wǎng)上查詢到,這件包裹確實(shí)是11月28日寄出,12月2日到東營(yíng)后,就一直沒有下文,記者通過國(guó)通快遞的官網(wǎng)查到了一個(gè)以400開頭的電話,打過去電話一直處于占線狀態(tài),隨后,記者又通過網(wǎng)上查詢到國(guó)通快遞東營(yíng)辦事處的電話,打過去兩個(gè)電話關(guān)機(jī),一個(gè)停止服務(wù)。難道,王女士碰到“黑快遞”了?
隨后,記者聯(lián)系了東營(yíng)市郵政管理局,工作人員告訴記者,國(guó)通快遞在郵政管理局確有備案,并不是黑快遞。聽到記者聯(lián)系不到國(guó)通快遞公司時(shí),工作人員表示,他們將幫助記者聯(lián)系。約半個(gè)小時(shí)后,王女士再次打來熱線表示感謝。王女士告訴記者,國(guó)通快遞的工作人員已經(jīng)與她取得了聯(lián)系。據(jù)了解,由于王女士家住東城,而國(guó)通快遞送東城范圍內(nèi)的快遞員不干了,導(dǎo)致包裹延誤。國(guó)通快遞的工作人員表示,可以將包裹轉(zhuǎn)發(fā)給王女士,最晚后天到貨。但是王女士再也等不了了,打算自己去西城取件!懊魈熘Ц秾毦妥詣(dòng)給賣家打錢了,我還是今晚就去取回吧!”
責(zé)任編輯:王真真
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