東營(yíng)汽車總站打造品牌服務(wù) 塑造文明窗口形象

2014-12-23 07:51:00    作者：蔡文龍   來(lái)源：大眾網(wǎng)綜合  我要評(píng)論

關(guān)鍵詞： 汽車總站 東營(yíng) 班次 溫馨提示 塑造
[提要]東營(yíng)汽車總站通過(guò)打造品牌服務(wù)、美化環(huán)境、強(qiáng)化職工素質(zhì)等多種形式，努力提高服務(wù)質(zhì)量，熱誠(chéng)迎接八方賓客，塑造了文明窗口的良好形象。走進(jìn)寬敞整潔的東營(yíng)汽車總站，處處洋溢著文明的氣息，“我排隊(duì)、我快樂(lè)”、“請(qǐng)您自覺排隊(duì)”等溫馨提示語(yǔ)隨處可見，引領(lǐng)員、售票員、檢票員的服務(wù)更是細(xì)致周到。

　　大眾網(wǎng)東營(yíng)12月23日訊 東營(yíng)汽車總站通過(guò)打造品牌服務(wù)、美化環(huán)境、強(qiáng)化職工素質(zhì)等多種形式，努力提高服務(wù)質(zhì)量，熱誠(chéng)迎接八方賓客，塑造了文明窗口的良好形象。走進(jìn)寬敞整潔的東營(yíng)汽車總站，處處洋溢著文明的氣息，“我排隊(duì)、我快樂(lè)”、“請(qǐng)您自覺排隊(duì)”等溫馨提示語(yǔ)隨處可見，引領(lǐng)員、售票員、檢票員的服務(wù)更是細(xì)致周到。

　　東營(yíng)汽車總站承擔(dān)著200多條線路的發(fā)車任務(wù)，每天發(fā)往全國(guó)各地的客運(yùn)班次500多個(gè)，發(fā)送乘客6000多人。作為城市的一個(gè)重要服務(wù)窗口，東營(yíng)汽車總站自創(chuàng)建文明城市活動(dòng)開展以來(lái)，通過(guò)電子大屏幕、張貼標(biāo)語(yǔ)宣傳畫等形式，全力營(yíng)造創(chuàng)城的濃厚氛圍；車站還狠抓環(huán)境衛(wèi)生的整治，現(xiàn)在的站容站貌、車容車貌都有了嶄新變化；同時(shí)車站增加了服務(wù)人員，從引領(lǐng)、售票、檢票等環(huán)節(jié)上為旅客提供更加細(xì)致周到的服務(wù)。

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初審編輯：蘇旬
責(zé)任編輯：王真真

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