勝利油田電力管理總公司開通熱線 居民遇問題可撥打

2015-07-08 10:35:00    作者：閆雯雯   來源：大眾網(wǎng)綜合  我要評論

關(guān)鍵詞： 東營;電力管理;電力服務(wù);400-0923-440;440;勝利油田
[提要]記者在采訪中了解到，在服務(wù)熱線“400-0923-440”中，“923”取自勝利油田勘探開發(fā)大會戰(zhàn)使用的名稱“九二三廠”，“440”取自油田社區(qū)統(tǒng)一特服號碼440。電力管理總公司還于近日走進勝中社區(qū)的各個居民小區(qū)，開展了勝利電力服務(wù)熱線進社區(qū)服務(wù)宣傳咨詢活動，4個用電管理隊走進10多個居民小區(qū)共發(fā)放了1萬多份資料。

　　大眾網(wǎng)東營7月8日訊 7月7日，記者從勝利油田電力管理總公司了解到，為更好地服務(wù)于居民，電力管理總公司于近日開通了勝利電力服務(wù)熱線“400-0923-440”，該服務(wù)熱線設(shè)一級語言導航提示選擇服務(wù)部門接聽，總公司內(nèi)部人工應(yīng)答派工，同時將借助400系統(tǒng)平臺進行電力服務(wù)內(nèi)部監(jiān)督管理，而原服務(wù)電話“800-860-9000”則將同步取消。

　　記者在采訪中了解到，在服務(wù)熱線“400-0923-440”中，“923”取自勝利油田勘探開發(fā)大會戰(zhàn)使用的名稱“九二三廠”，“440”取自油田社區(qū)統(tǒng)一特服號碼440。通過服務(wù)熱線，可統(tǒng)一油田電力咨詢保修、搶修服務(wù)、投訴受理等工作流程，居民的需要也將在最短的時間內(nèi)得以解決。

　　另外，電力管理總公司還于近日走進勝中社區(qū)的各個居民小區(qū)，開展了勝利電力服務(wù)熱線進社區(qū)服務(wù)宣傳咨詢活動，4個用電管理隊走進10多個居民小區(qū)共發(fā)放了1萬多份資料。

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初審編輯：蘇旬
責任編輯：趙靜

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