東營市民乘坐航班延誤有保障 暑期特色服務暖人心
2015-08-03 09:47:00 來源：齊魯網(wǎng) 我要評論
[提要]進入暑期以來，由于各地天氣變化多端、雷雨頻繁“光顧”，導致東營機場的航班延誤情況多發(fā)。服務人員還主動為旅客提行李，為腿腳不便的旅客提供輪椅。
大眾網(wǎng)東營8月3日訊 進入暑期以來，由于各地天氣變化多端、雷雨頻繁“光顧”，導致東營機場的航班延誤情況多發(fā)。東營勝利機場運營部及時制定暑期保障方案，積極做好暑期航班保障工作及航班延誤應急處置部署。各科室精誠合作，為旅客提供最優(yōu)質的地面服務。
隨著假期的到來，“郵寄”兒童的情況也日益增多，為了讓孩子家長放心，機場服務人員在孩子登機前全程陪同，并為其家長提供航班信息溫馨提示服務，這同時也為孩子單獨出行提供安全屏障。在炎炎夏日，部門員工發(fā)揚志愿服務精神，為等待航班的旅客送去一杯溫水和親切的問候，使旅客焦躁的情緒有所緩解。此外，服務人員還主動為旅客提行李，為腿腳不便的旅客提供輪椅。
責任編輯：趙靜
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