東營京華觀邸業(yè)主拒交物業(yè)費 物業(yè)限制購水電

　　不繳納物業(yè)費只能充十元

　　帶著王先生的疑問，記者采訪了京華物業(yè)的宋經(jīng)理�！叭绻�只能充十元錢水電費的肯定是沒有交物業(yè)費的。我們的充水電的系統(tǒng)一次只能充值200元，但是業(yè)主可以插卡后再到辦公室來充值。而且200元可以購買370度電，正常的家庭使用可以用三個月左右吧！對于那些業(yè)主說的問題我們可以整改，房屋漏水的問題，不是物業(yè)給維修而是去協(xié)調(diào)房產(chǎn)開發(fā)商來給業(yè)主維修，但還是有些業(yè)主因種種理由欠交物業(yè)費。按照《物業(yè)條例》我們是有權(quán)利不給他們服務(wù)的，但是我們還是一直在服務(wù)�！彼�說。談及小區(qū)管理，宋經(jīng)理也表達了無奈。“現(xiàn)在小區(qū)入住率80%，繳納物業(yè)費的只有40%左右，小區(qū)管理起來確實不容易，我們的物業(yè)費的收取都是給業(yè)主服務(wù)后才收取，就像現(xiàn)在收取的物業(yè)費都是2015年上半年的物業(yè)費，如果都不交物業(yè)費只會惡性循環(huán)，物業(yè)的服務(wù)肯定也會受到影響。”

　　律師:物業(yè)限購無法律依據(jù)

　　隨后，記者又就物業(yè)只允許不交物業(yè)費的業(yè)主充值十元的問題咨詢了張律師，他告訴記者，其實京華物業(yè)這種限制業(yè)主繳納水電費的行為屬于物業(yè)管理中將水電費與物業(yè)管理費捆綁收取。物業(yè)管理公司將社會公共資源的水電費與物業(yè)管理費捆綁在一起，以限制繳納水電費，達到物業(yè)管理收費的目的。這種做法是不公平的，也違背了《合同法》規(guī)定的“誠實、信用，自愿協(xié)商、平等互利”的原則，是違背業(yè)主意志的單方面“霸王行為”。通過限購水電的方式催繳物業(yè)費，是目前一些小區(qū)物業(yè)公司約束業(yè)主服從物業(yè)管理的撒手锏，但這一行為是不受法律支持的。如物業(yè)公司有非法脅迫繳費的情況，業(yè)主可以向物業(yè)監(jiān)管部門投訴;如果限購水電對業(yè)主造成嚴(yán)重?fù)p害，或物業(yè)公司瀆職造成業(yè)主損失的，業(yè)主可以通過民事訴訟要求經(jīng)濟賠償。同樣，法律也是公平的。業(yè)主若無理由惡意拒繳物業(yè)費，物業(yè)公司也可以通過民事訴訟的方式催繳，并要求業(yè)主承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。總而言之，雙方都應(yīng)在法律框架內(nèi)解決矛盾糾紛。

　　房管部門：將協(xié)調(diào)解決問題

　　記者聯(lián)系到了東營經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)建設(shè)局房管部門，房管部門的工作人員表示，不繳納物業(yè)費就只能充值十元水電費，這種做法是有一定問題的，他們會和京華物業(yè)協(xié)調(diào)，對于捆綁收費的行為，在物業(yè)管理條例中并沒有明文禁止，因此房管部門只能告知物業(yè)并進行協(xié)商解決。但是在《物業(yè)管理條例》《業(yè)主臨時公約》業(yè)主應(yīng)主動繳納物業(yè)費。違反物業(yè)服務(wù)合同約定，業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴�！拔飿I(yè)服務(wù)是一種商品，業(yè)主需要通過購買享受服務(wù)，不繳納物業(yè)費的業(yè)主不僅損害了物業(yè)企業(yè)的權(quán)益，也損害了其他業(yè)主的權(quán)益。物業(yè)公司應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，屬于服務(wù)范圍之內(nèi)的問題應(yīng)及時解決，不屬于服務(wù)范圍的問題應(yīng)及時解釋。物業(yè)企業(yè)和業(yè)主應(yīng)加強溝通，互相理解，多以協(xié)商的形式解決問題，若協(xié)商不成可通過司法途徑有效維護自己的合法權(quán)益。”