東營(yíng)市市、縣兩級(jí)網(wǎng)上信訪受理平臺(tái)正式開通

　　大眾網(wǎng)東營(yíng)9月23日訊（見習(xí)記者 李彥涵）9月23日，東營(yíng)市信訪局召開新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)了東營(yíng)市市、縣兩級(jí)網(wǎng)上信訪受理平臺(tái)開通的有關(guān)情況。

　　新聞發(fā)言人隨后介紹了東營(yíng)市網(wǎng)上信訪受理平臺(tái)的使用方法（網(wǎng)址附在文章末尾），群眾可以根據(jù)自己反映問題的性質(zhì)和管轄的層級(jí)，登陸公布的網(wǎng)上信訪受理平臺(tái)反映有關(guān)信訪事項(xiàng)。比如說，群眾要反映涉及東營(yíng)市某個(gè)縣市區(qū)有關(guān)部門、單位的問題，就可以登陸該縣市區(qū)的網(wǎng)上信訪受理平臺(tái)反映；如果反應(yīng)的是涉及東營(yíng)市某個(gè)部門、單位的問題，就可以登陸東營(yíng)市的網(wǎng)上信訪受理平臺(tái)反映。

　　登陸后，要先注冊(cè)個(gè)人相關(guān)信息。然后，依照頁(yè)面提示，選擇并點(diǎn)擊“反映問題”，填寫反映的有關(guān)事項(xiàng)。之后，還可以通過注冊(cè)的用戶名和密碼，查詢辦理的有關(guān)情況。

　　為保證網(wǎng)上信訪事項(xiàng)辦理的效率和質(zhì)量，有關(guān)部門主要采取了以下措施規(guī)范網(wǎng)上信訪事項(xiàng)受理辦理的工作流程，特別是明確了各環(huán)節(jié)工作的時(shí)限要求，保證每一件網(wǎng)上信訪事項(xiàng)都能夠得到及時(shí)、規(guī)范的辦理。比如，對(duì)收到的網(wǎng)上信訪事項(xiàng)，明確規(guī)定，東營(yíng)市信訪局要在3日內(nèi)（縣區(qū)信訪局要在4日內(nèi)）轉(zhuǎn)交給有權(quán)處理機(jī)關(guān)辦理，有權(quán)處理機(jī)關(guān)要在收到網(wǎng)上信訪事項(xiàng)15日內(nèi)向信訪人出具實(shí)體性受理（或不予受理、不再受理）告知書。

　　另外，按照國(guó)務(wù)院《信訪條例》規(guī)定，有權(quán)處理機(jī)關(guān)應(yīng)在60日內(nèi)向信訪人送達(dá)信訪事項(xiàng)答復(fù)意見書；情況復(fù)雜的，經(jīng)本行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長(zhǎng)辦理期限，但延長(zhǎng)期限不得超過30日，并要告知信訪人延期的理由。同時(shí)，信訪事項(xiàng)受理（或不予受理、不再受理）告知書、答復(fù)意見書等資料還要全部錄入信訪信息系統(tǒng)，接受上級(jí)和信訪人的監(jiān)督。

　　網(wǎng)上信訪不僅有利于進(jìn)一步拓寬信訪渠道，方便人民群眾及時(shí)就地反映訴求；而且有利于減少群眾的信訪成本和奔波勞累之苦，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，提高信訪事項(xiàng)辦理的質(zhì)量和效率；還有利于辦理過程和處理結(jié)果公開透明，打造“陽光信訪”，提高信訪工作公信力。

　　附：東營(yíng)市網(wǎng)上信訪受理平臺(tái)網(wǎng)址

　　東營(yíng)市網(wǎng)上信訪受理平臺(tái)：http://dywsxf.dongying.gov.cn

　　東營(yíng)區(qū)網(wǎng)上信訪受理平臺(tái)：http://wsxf.dyqxfj.gov.cn/login

　　河口區(qū)網(wǎng)上信訪受理平臺(tái)：http://xfj.huanghekou.gov.cn

　　廣饒縣網(wǎng)上信訪受理平臺(tái)：http://xfj.guangrao.gov.cn

　　墾利縣網(wǎng)上信訪受理平臺(tái)：http://xfj.kenli.gov.cn

　　利津縣網(wǎng)上信訪受理平臺(tái)：http://xfj.lijin.gov.cn