東營(yíng)一4S店將事故車維修后出售 消費(fèi)者維權(quán)8個(gè)月討說(shuō)法

慧達(dá)專營(yíng)店

　　陳女士說(shuō)車輛左后門打開(kāi)后發(fā)現(xiàn)做過(guò)鈑金

　　陳女士告訴記者兩車相撞的加油站就在4S店斜對(duì)面

　　大眾網(wǎng)東營(yíng)10月1日訊（記者 王秀光） 西城的陳女士年初在西四路慧達(dá)4S店購(gòu)買了一款東風(fēng)日產(chǎn)騏達(dá)轎車，在裝飾車輛時(shí)，工人發(fā)現(xiàn)該車存在重新噴漆的情況，懷疑曾維修過(guò)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)8個(gè)月的維權(quán)，慧達(dá)4S店終于承認(rèn)該車確實(shí)曾出過(guò)事故。目前，雙方就賠償事宜達(dá)成初步意見(jiàn)。

　　2015年初，陳女士從西城西四路慧達(dá)4S店購(gòu)買了一輛新車，半月后高高興興的去為愛(ài)車進(jìn)行裝飾打扮，汽車美容店的工人在看到該車后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，問(wèn)陳女士是不是買的二手車。別人這一問(wèn)，陳女士不高興了，明明是剛買的車，怎么說(shuō)是二手的呢？工人告訴她，“你這輛車的兩個(gè)車門都重新噴過(guò)漆，肯定有問(wèn)題�！标惻�士一想，人家搞汽車美容的工人經(jīng)驗(yàn)豐富，這么說(shuō)肯定事出有因。

　　陳女士氣不打一處來(lái)，開(kāi)始往返于4S店要說(shuō)法。陳女士說(shuō)，“一開(kāi)始，他們堅(jiān)決不承認(rèn)，其中一個(gè)經(jīng)理拍著桌子叫我去做鑒定，說(shuō)要是車輛維修過(guò)就賠我一輛新車�！睆拇酥�后，陳女士便經(jīng)常往返于家和4S店，要求他們說(shuō)明新車為何重新噴過(guò)漆。在此期間，原先賣給她汽車的銷售顧問(wèn)辭職，銷售部經(jīng)理被調(diào)走。陳女士再打電話時(shí)，銷售顧問(wèn)說(shuō)，“大姐，我只是一個(gè)賣車的，具體的情況您還得找4S店吧�！遍L(zhǎng)時(shí)間的維權(quán)，讓陳女士及家人筋疲力盡，丈夫甚至勸說(shuō)她放棄，可倔脾氣上來(lái)的她決定維權(quán)到底。

　　陳女士告訴大眾網(wǎng)記者，就在前幾天，4S店新來(lái)的趙經(jīng)理和車庫(kù)保管負(fù)責(zé)人終于承認(rèn)，她買的這輛車，在出售前確實(shí)重新噴過(guò)漆。更令陳女士意想不到的是，該車不僅僅是車門劃傷噴過(guò)漆那么簡(jiǎn)單。4S店一名工作人員在無(wú)意中透漏了一個(gè)更大的信息，原來(lái)在去年一次車站前，4S店的兩輛車到斜對(duì)面的加油站加油時(shí)撞到了一起，該車還曾經(jīng)做過(guò)鈑金。陳女士說(shuō)，“我不管當(dāng)時(shí)另外一輛車賣給誰(shuí)了，也管不了。既然我發(fā)現(xiàn)了我這輛車有問(wèn)題，就要一個(gè)說(shuō)法�！�

　　30日上午，記者以陳女士朋友的身份陪同她來(lái)到慧達(dá)4S店，銷售部經(jīng)理接待了我們。新來(lái)的趙經(jīng)理說(shuō)，前幾天調(diào)取了車輛的車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)，發(fā)現(xiàn)車輛在出售前確實(shí)曾經(jīng)噴過(guò)漆。陳女士說(shuō)，“要是知道這輛車維修過(guò)，銷售人員應(yīng)該如實(shí)告知消費(fèi)者，是否繼續(xù)購(gòu)買應(yīng)該由消費(fèi)者自己決定，而不是隱瞞真實(shí)情況當(dāng)新車銷售。”

　　在雙方談話過(guò)程中，對(duì)于車輛曾經(jīng)在加油站被撞并重新維修出售一事，該經(jīng)理均予以承認(rèn)。他說(shuō)，作為新來(lái)的銷售經(jīng)理對(duì)于以前發(fā)生的事情并不是很清楚，經(jīng)過(guò)調(diào)查確實(shí)存在問(wèn)題。最終，雙方就賠償事宜達(dá)成了一個(gè)初步意見(jiàn)，待銷售經(jīng)理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)之后將給予答復(fù)。

　　10月1日上午，記者再次電話聯(lián)系到了陳女士了解情況最新進(jìn)展，她告訴記者4S店通知她今天上午過(guò)去，說(shuō)是公司老板可能也會(huì)出面，應(yīng)該會(huì)走法律程序解決。