東營提前備戰(zhàn)“雙十一” 快遞企業(yè)簽責(zé)任書

　　大眾網(wǎng)東營10月22日訊  “雙十一”快遞旺季即將來臨，10月21日，我市舉行快遞業(yè)務(wù)旺季安全服務(wù)保障工作會議。會上，市郵政管理局與全市20多家快遞企業(yè)簽訂《快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)與安全保障工作責(zé)任書》，快遞企業(yè)承諾保障旺季寄遞安全，避免快件延誤、丟失和損毀。

　　會議還組織快遞企業(yè)觀看了《寄遞安全》教育片，傳達了部分行業(yè)違規(guī)操作安全警示案例，分析了快遞業(yè)務(wù)旺季保障形勢，宣讀了《2015年東營市快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作方案》，部署了業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障和安全生產(chǎn)工作。

　　今年1-9月，全市快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成472.65萬件，同比增長34.15%；業(yè)務(wù)收入累計完成7461.19萬元，同比增長39.46%。我市郵政業(yè)業(yè)務(wù)收入和業(yè)務(wù)量持續(xù)快速增長�？爝f旺季即將來臨，市郵政管理局對寄遞安全和快遞服務(wù)做出要求。要求各快遞企業(yè)提前調(diào)配場地、車輛等生產(chǎn)設(shè)施，補充和招聘人員，保證旺季期間快遞服務(wù)質(zhì)量水平不降低；收寄快件100%驗視，嚴防收寄違禁品；確保車輛運行安全，加快處理速度，嚴禁野蠻分揀；快遞業(yè)務(wù)旺季期間，快遞企業(yè)應(yīng)持續(xù)提供收寄和投遞服務(wù)，不得擅自停收或停投快件�！　半p十一”期間，市郵政管理局將對快遞企業(yè)進行督導(dǎo)檢查�？爝f企業(yè)未按規(guī)定進行生產(chǎn)經(jīng)營，造成用戶損失并產(chǎn)生惡劣社會影響的，市郵政管理局將依照相關(guān)規(guī)定予以嚴肅處理。針對快遞用戶信息泄露的違法行為，將聯(lián)合有關(guān)部門嚴厲打擊，保障用戶信息安全。

　　市郵政管理局提醒，消費者遇快遞服務(wù)問題，向企業(yè)投訴后對處理結(jié)果不滿意或企業(yè)投訴電話不通時，可撥打郵政業(yè)消費者申訴電話0531-12305或者東營市郵政業(yè)消費者申訴電話0546-8656608進行申訴。