東營(yíng)市民辦健身卡不想用想轉(zhuǎn)讓 被要求交500元轉(zhuǎn)讓費(fèi)
2015-11-19 11:14:00 來(lái)源:黃三角早報(bào) 我要評(píng)論
[提要] 除了轉(zhuǎn)卡用支付轉(zhuǎn)卡費(fèi),退卡也要支付一定費(fèi)用,家住西城的黃女士就因?yàn)橄胍私∩砜ㄓ龅搅死щy。她也提醒消費(fèi)者注意,在辦理健身年卡時(shí)最好與商家簽訂退卡或者轉(zhuǎn)讓卡是否收費(fèi)的書(shū)面協(xié)議,并詳細(xì)了解協(xié)議的內(nèi)容。
辦了健身卡之后因故想退卡或通過(guò)健身房轉(zhuǎn)讓,卻被要求支付一定的費(fèi)用,健身房稱這是因?yàn)橐匦伦鱿到y(tǒng),且收多少錢“是公司規(guī)定”,但市民覺(jué)得不合理。對(duì)此,12315工作人員及律師都提醒消費(fèi)者,謹(jǐn)慎辦卡,且在辦理之前一定要簽訂合約,并詳細(xì)詢問(wèn)合約內(nèi)容。
新卡一次都沒(méi)用轉(zhuǎn)讓要再交500元 “這卡我一次也沒(méi)用,怎么轉(zhuǎn)讓還要再交500元?”因?yàn)檗D(zhuǎn)讓健身年卡的事,陳琳十分頭疼。據(jù)介紹,逛商場(chǎng)時(shí),一健身房工作人員向她推薦了一種健身年卡,并稱這種卡在一年內(nèi)可以不限次數(shù)使用,“當(dāng)時(shí)聽(tīng)著挺合適的,就辦理了。但是我家里突然有些事,要到外地去,短時(shí)間內(nèi)可能回不來(lái),我就想找商家看看能不能轉(zhuǎn)讓給我的朋友,但是商家卻說(shuō)需要交納500元的轉(zhuǎn)讓費(fèi)。我覺(jué)得這種收費(fèi)不合理!薄
“我認(rèn)為卡一次都沒(méi)有使用過(guò),就相當(dāng)于一張新卡,就算是在雙方合約里有類似的協(xié)議,要收幾百元的轉(zhuǎn)讓費(fèi)明顯有些過(guò)多了!鞭k理了西城某家健身房年卡的王先生告訴記者,因價(jià)格優(yōu)惠他從一健身房辦理了年卡,但因工作忙,去的次數(shù)并不多,就想轉(zhuǎn)讓給朋友,“但是合同里規(guī)定了轉(zhuǎn)讓需要交納近800元的轉(zhuǎn)讓費(fèi),所以我就打消了這個(gè)想法!薄
除了轉(zhuǎn)卡用支付轉(zhuǎn)卡費(fèi),退卡也要支付一定費(fèi)用,家住西城的黃女士就因?yàn)橄胍私∩砜ㄓ龅搅死щy。記者從東營(yíng)區(qū)工商局12315指揮中心了解到,黃女士同樣是在逛商場(chǎng)時(shí),聽(tīng)了健身房工作人員的推薦辦理了年卡,并獲得口頭承若,如果后期不使用可以退卡。后來(lái)因?yàn)闆](méi)有使用過(guò),黃女士就萌生了退卡的想法。商家答應(yīng)黃女士可以退款,但約定的期限已到,仍然沒(méi)有退款給黃女士。黃女士便向區(qū)工商局12315進(jìn)行申訴,經(jīng)過(guò)工作人員的調(diào)解,商家答應(yīng)盡快為黃女士退款。退卡轉(zhuǎn)讓需重做系統(tǒng)工作人員稱交費(fèi)是公司規(guī)定
家住西城的劉先生同樣因?yàn)閮r(jià)格優(yōu)惠辦理了一家健身房的年卡!爱(dāng)時(shí)同事們一起來(lái)到某健身房,聽(tīng)工作人員介紹,辦理年卡十分優(yōu)惠,大家就統(tǒng)一辦理了年卡!薄
記者在調(diào)查了解過(guò)程中發(fā)現(xiàn),許多市民都曾辦理過(guò)健身年卡,但部分健身房在與消費(fèi)者簽訂合約時(shí),都會(huì)在合約內(nèi)標(biāo)明如果要轉(zhuǎn)讓或者退卡需要交納一定的費(fèi)用!
購(gòu)買一張為期2年的健身卡要2000多塊錢,而退卡、轉(zhuǎn)卡就要先交500元甚至更多的費(fèi)用,對(duì)此,不少健身房工作人員都稱是公司規(guī)定!爱(dāng)時(shí)辦理的時(shí)候是實(shí)名制,如果要轉(zhuǎn)讓的話,需要重新做系統(tǒng)!倍鴮(duì)于市民認(rèn)為的這一收費(fèi)比較貴,一健身房工作人員說(shuō),“這是公司規(guī)定的,我也做不了主!薄
據(jù)東營(yíng)區(qū)工商局12315工作人員介紹,如果是消費(fèi)者自愿與商家簽訂了合約,那么可以理解為消費(fèi)者認(rèn)可合約上的條款,如果現(xiàn)在消費(fèi)者因?yàn)閭(gè)人的原因要中止合約,那么就需要按照合約上的約定來(lái)處理。這就要求消費(fèi)者在辦卡時(shí)一定要仔細(xì)閱讀合約上的條款內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)不合理或者有失公平之處要及時(shí)提出,維護(hù)自身的合法權(quán)益。辦卡時(shí)一定要考慮好自身的情況,并謹(jǐn)慎辦卡。
山東龍合律師事務(wù)所的齊志英律師介紹,如果是商家不履行自己的義務(wù),消費(fèi)張可以主張自己的權(quán)益,要求商家退卡或免費(fèi)轉(zhuǎn)讓卡。但如果消費(fèi)者個(gè)人的原因,商家在退卡或者轉(zhuǎn)讓卡時(shí)收取一定的費(fèi)用是合理的。所以她也提醒消費(fèi)者注意,在辦理健身年卡時(shí)最好與商家簽訂退卡或者轉(zhuǎn)讓卡是否收費(fèi)的書(shū)面協(xié)議,并詳細(xì)了解協(xié)議的內(nèi)容。
責(zé)任編輯:趙靜
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