東營祥瑞小區(qū)不交取暖費就停水停電 居民物業(yè)均苦惱

祥瑞小區(qū)

　　日前，家住東營西城的明先生向記者反映，稱自己的住所因未交暖氣費被小區(qū)物業(yè)停水停電，影響到了正常生活，跟物業(yè)溝通多次無果，希望得到本網(wǎng)幫助。

　　據(jù)明先生介紹，他所供職的公司在祥瑞小區(qū)租了房子作為員工宿舍。而他于11月13日正式搬了進去。進入冬季供暖期，為了節(jié)省費用，宿舍幾名同事一商量，決定不要暖氣。

　　“今年市政供暖的取暖費已經(jīng)下調(diào)至每平米21元，但這邊小區(qū)仍是按照24元收取，算下來也是一筆不小的費用。本來住這兒都是為了省錢，我們每天就是回來睡個覺，在宿舍時間也不長，感覺用暖氣太浪費了，能省則省嘛，所以大家一商量也就沒交費。”明先生對東營記者說。

　　但供暖開始后，問題卻出現(xiàn)了。11月15日，明先生下班回到宿舍，卻發(fā)現(xiàn)房間里沒水沒電。不明就里的明先生到物業(yè)咨詢，得到的答復(fù)卻是，停水停電的原因為未交暖氣費，如果想恢復(fù)，就必須將暖氣費交上。而據(jù)記者了解，祥瑞小區(qū)一些沒交暖氣費的業(yè)主也有著同樣的遭遇。

　　“家里沒水沒電還怎么��？有些未交取暖費的居民受不了，就陸陸續(xù)續(xù)去交了一批，然后就供了水電，這不昨晚上又開始停水停電，打電話給物業(yè)，依舊是說交上暖氣費再供水供電。”明先生說，“但我們都覺得物業(yè)的做法欠妥，居民不交暖氣費，完全可以單獨停掉暖氣，和水電有什么關(guān)系。這種捆綁的做法，我不知是不是符合相關(guān)規(guī)定，如果符合，那也完全是霸王條款。”

　　隨后記者聯(lián)系到該小區(qū)的物業(yè)，物業(yè)方面表示，他們此舉也實屬無奈。該小區(qū)為獨立供暖，本身又存在入住率較低的問題，而冬季供熱需要一定的水循環(huán)，不交取暖費的多了，水循環(huán)不起來，交了取暖費的的住戶家供暖溫度也不達(dá)標(biāo)。因此不少交過費的業(yè)主還打電話抱怨暖氣不熱，他們也很無奈。

　　“小區(qū)一共11幢樓，3號樓、4號樓、5號樓是科瑞的員工宿舍。去年，他們公司對員工宿舍取暖費這塊兒有補助，今年據(jù)說是由員工自己來承擔(dān)取暖費，就有很多人不愿意交了�！蔽飿I(yè)工作人員說。

　　而關(guān)于明先生所稱取暖費仍按照24元/每平方米收取的問題，物業(yè)工作人員表示并不屬實�！耙郧皼]降價的時候，是按照24元/每平方米來收的，后來政策出來了，就按照要求21元/每平方米收取費用。”工作人員告訴記者。

　　記者就此事咨詢了東營區(qū)住建局，該局物業(yè)管理科工作人員稱，供暖和水電是相互獨立的，目前并沒有相關(guān)規(guī)定將三者捆綁——不交暖氣費就停水停電，物業(yè)因居民不交取暖費而給居民家中停水?dāng)嚯?這一做法違反《物業(yè)管理條例》了相關(guān)規(guī)定。業(yè)主如遇到此類問題，可撥打東營市住建委物業(yè)管理科電話0546—8081960反映投訴。