去年?yáng)|營(yíng)民生熱線受理反映問(wèn)題20萬(wàn)余件辦結(jié)率98.76%
2016-01-24 09:59:00 來(lái)源:齊魯網(wǎng) 我要評(píng)論
[提要]2015年,東營(yíng)市民生熱線共受理市民反映問(wèn)題203216件,辦結(jié)率98.76%,市民滿意率96.49%.其中,電話受理196397件,省長(zhǎng)信箱受理17件,市長(zhǎng)信箱受理446件,人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板(市長(zhǎng)板塊)受理20件,網(wǎng)上民聲受理6336件。
大眾網(wǎng)東營(yíng)1月24日訊2015年,東營(yíng)市民生熱線共受理市民反映問(wèn)題203216件,辦結(jié)率98.76%,市民滿意率96.49%.其中,電話受理196397件,省長(zhǎng)信箱受理17件,市長(zhǎng)信箱受理446件,人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板(市長(zhǎng)板塊)受理20件,網(wǎng)上民聲受理6336件。
從受理類型看,咨詢類占受理總量的46.62%,求助類占受理總量的42.32%,投訴舉報(bào)類占受理總量的4.74%,建議類占受理總量的4.21%,感謝類占受理總量的2.11%.市民來(lái)電反映的問(wèn)題主要集中在居民生活、農(nóng)林牧漁、交通運(yùn)輸、社會(huì)事業(yè)、城市管理、經(jīng)濟(jì)綜合、公安消防、規(guī)劃建設(shè)等方面。
責(zé)任編輯:鮑梓欣
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