“l(fā)ily”回家變“卿賞衣” 市民在振華買衣服遭遇副牌當(dāng)主牌賣
2016-03-03 08:39:00 來(lái)源:黃三角早報(bào) 我要評(píng)論
[提要]“小票上商品名是lily,衣服上咋是卿賞衣”,市民在振華買了套衣服,后發(fā)現(xiàn)小票顯示商品名與衣服標(biāo)簽上的不一致!薄 ∪f(wàn)云霞告訴記者,1月29日商家開(kāi)始走申請(qǐng)?jiān)黾痈逼放啤扒滟p衣”的流程,“由于貨品結(jié)構(gòu)調(diào)整,申請(qǐng)?jiān)黾痈逼放剖欠仙虉?chǎng)規(guī)定的”,2月10日商家申請(qǐng)審批完成。
“小票上商品名是lily,衣服上咋是卿賞衣”,市民在振華買了套衣服,后發(fā)現(xiàn)小票顯示商品名與衣服標(biāo)簽上的不一致。商場(chǎng)稱是商家新申請(qǐng)的副品牌,顧客購(gòu)買時(shí)條碼沒(méi)下來(lái),因此發(fā)票顯示主品牌名稱。
“小票、包裝袋等都顯示是lily這個(gè)品牌,結(jié)果買回去送朋友時(shí),才發(fā)現(xiàn)衣服上的標(biāo)簽是‘卿賞衣’!被貞洰(dāng)時(shí)的情形,陳女士仍“有些郁悶,多尷尬。
2月14日,陳女士在東營(yíng)振華商廈三樓購(gòu)買了一套衣服,想當(dāng)作禮物送給朋友,“當(dāng)時(shí)門頭上的大牌子上寫的是lily,而且銷售人員明確跟我說(shuō),我相中的那套衣服是lily的新款!币?yàn)榇饲皩?duì)這個(gè)品牌有些了解,陳女士也未作多想。不過(guò),陳女士也說(shuō)衣服后邊確實(shí)有標(biāo)簽,但當(dāng)時(shí)自己并未仔細(xì)查看,“我都要去交錢了,銷售人員還把衣服給別人試了,而等我付款回來(lái),衣服已經(jīng)包好了!
第二天,陳女士將花費(fèi)626元購(gòu)買的衣服拿出來(lái),準(zhǔn)備送給朋友,“當(dāng)時(shí)都在一起,就想先看下是不是合適。”而這次仔細(xì)一看,陳女士和朋友發(fā)現(xiàn)衣服標(biāo)簽和吊牌上的品牌名稱顯示為“卿賞衣”,“袋子、小票等等都是lily的,結(jié)果拿出來(lái)的衣服不是,讓人家怎么想?”
“說(shuō)實(shí)話,當(dāng)時(shí)就覺(jué)得這衣服不值那么多錢了,而且這么一弄讓人挺郁悶的。”2月16日,陳女士聯(lián)系到了東營(yíng)振華商廈的工作人員進(jìn)行投訴,并希望給予一定的賠償,“掛著lily的牌子,賣其他品牌的衣服,這種做法不合適吧?”
在陳女士提供的所購(gòu)衣服的照片上,記者看到上衣領(lǐng)口位置的標(biāo)簽以及吊牌上,顯示為“卿賞衣”;而在陳女士提供的帶有“東營(yíng)振華百貨發(fā)展有限公司發(fā)票專用章”字樣的發(fā)票上,商品名稱顯示為“l(fā)ily上衣”,開(kāi)具時(shí)間為2月14日。
東營(yíng)振華商廈女休閑商場(chǎng)經(jīng)理萬(wàn)云霞說(shuō),此前商廈貨管部門確實(shí)接到了一顧客的投訴,并聯(lián)系她詢問(wèn)具體事情經(jīng)過(guò)等,“經(jīng)過(guò)我們了解,這位顧客購(gòu)買的其實(shí)是lily這個(gè)展廳的副品牌,只是她購(gòu)物時(shí)條碼還沒(méi)下來(lái),所以小票等上邊顯示的商品名稱是lily!
萬(wàn)云霞告訴記者,1月29日商家開(kāi)始走申請(qǐng)?jiān)黾痈逼放啤扒滟p衣”的流程,“由于貨品結(jié)構(gòu)調(diào)整,申請(qǐng)?jiān)黾痈逼放剖欠仙虉?chǎng)規(guī)定的”,2月10日商家申請(qǐng)審批完成。
不過(guò),商品條碼的申請(qǐng)以及批復(fù)時(shí)間與此并不同步,“中間有一個(gè)審批流程,2月18日條碼申請(qǐng)批復(fù)!倍谶@段時(shí)間內(nèi),消費(fèi)者所購(gòu)“卿賞衣”品牌衣服,在小票等上邊顯示的商品名稱則為lily,“她是2月14日購(gòu)買的,所以也是這么顯示的。”萬(wàn)云霞說(shuō),并不存在故意欺詐消費(fèi)者的情況,“如果消費(fèi)者還有什么顧慮,可以申請(qǐng)退換!
但對(duì)商場(chǎng)的解釋,陳女士稱并不能接受,“而且衣服已經(jīng)送人了,根本不可能退換”。
以后買東西還是得擦亮雙眼。!
責(zé)任編輯:趙靜
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