原標題：宇向東在市信訪局人民來訪接待中心公開接訪時要求

　　傾心關注群眾訴求 全力做好信訪工作

　　12月25日，市委副書記宇向東到市信訪局人民來訪接待中心公開接訪，聽取有關情況匯報，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決具體信訪問題。

　　在聽取具體信訪問題匯報后，宇向東詳細了解詢問了有關情況，與相關縣區(qū)、部門負責同志一起進行了研究，提出了有針對性的解決辦法，并要求相關縣區(qū)、部門認真了解群眾訴求，妥善化解信訪問題。

　　宇向東指出，信訪部門是黨委、政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是廣大信訪群眾向黨委、政府反映訴求的重要渠道和窗口。今年以來，全市信訪系統(tǒng)履職盡責，扎實工作，積極回應群眾訴求，妥善化解矛盾問題，為維護社會和諧穩(wěn)定作出了積極貢獻。當前，“兩節(jié)”、“兩會”將至，全市信訪系統(tǒng)要充分發(fā)揮牽頭協(xié)調(diào)作用，周密安排，科學調(diào)度，切實把信訪工作抓緊抓好，努力維護良好的信訪秩序。特別是對民生領域的信訪問題，要設身處地為群眾著想，積極疏導群眾情緒，幫助解決實際問題。

　　對做好今后的信訪工作，宇向東要求，要著力改革創(chuàng)新，用好“互聯(lián)網(wǎng)+信訪”、大數(shù)據(jù)等科技手段，提高信訪工作信息化水平。要聚焦固本強基，扎實推進信訪基礎業(yè)務規(guī)范化建設，健全規(guī)章制度，完善工作流程，不斷提高信訪工作規(guī)范化水平。要堅持標本兼治，對各類信訪問題深入分析研判，拿出過硬的措施和力度，努力從根源上解決問題、防范問題。要加強信訪隊伍建設，堅持以黨建為統(tǒng)領，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，提升信訪干部干事創(chuàng)業(yè)的責任感和積極性，為信訪工作開展提供可靠保障。