國網(wǎng)東營市東營區(qū)供電公司:沖刺年度電費回收“結(jié)零”目標

2018-01-06 19:36:00 來源: 大眾網(wǎng)東營頻道 作者:

  大眾網(wǎng)東營1月6日訊 為確保今年電費“顆粒歸倉”,近日,國網(wǎng)東營市東營區(qū)供電公司努力化解電費回收風(fēng)險,破解電費回收難題,始終堅持把加強電費回收作為營銷工作的重中之重來抓,超前謀劃,采取多項有力措施,全面打響電費回收攻堅戰(zhàn),努力化解電費回收風(fēng)險。

  據(jù)了解,東營區(qū)供電公司針對不同信用等級的客戶可實行不同的催繳方式,如對重點欠費客戶采用有步驟、有方案、多種途徑解決欠費;對運營不良的客戶及時調(diào)整電費催收措施,確保電費提前預(yù)存、預(yù)交,還對高耗能客戶電費進行日分析日監(jiān)控,及時掌握客戶電費預(yù)付情況;發(fā)揮績效作用。建立健全“分級”管理責任制和注重風(fēng)險控制考核體系,把電費回收作為剛性任務(wù),建立職工績效與工作效果直接掛鉤的經(jīng)營機制,把電費回收的任務(wù)和指標落實到人,加強檢查,按月進行績效考核,真正做到了責任、指標、考核落實,有效調(diào)動工作人員的積極性,從機制上保證了電費回收;大力推行個性化交費服務(wù),上門為特殊用戶提供交費服務(wù),確保電費全額回收。

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責任編輯:趙靜

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