7月28日上午，市委書記李寬端實(shí)地調(diào)研我市營商環(huán)境和網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，他強(qiáng)調(diào)，要對標(biāo)北京、上海經(jīng)驗(yàn)，以自我革命精神、刀刃向內(nèi)勇氣，大力推進(jìn)流程再造，努力提高政務(wù)服務(wù)水平，加快推進(jìn)社會治理和城鄉(xiāng)管理現(xiàn)代化，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，推動(dòng)?xùn)|營高質(zhì)量發(fā)展。有關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)及市直有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志參加調(diào)研。

　　在市社會治理網(wǎng)格化服務(wù)管理中心、東營區(qū)社會治理網(wǎng)格化服務(wù)管理中心，李寬端聽取了網(wǎng)格化服務(wù)平臺運(yùn)行情況匯報(bào)，并與工作人員深入交流。李寬端指出，去年以來，我市探索建立“多網(wǎng)合一、一網(wǎng)運(yùn)行”的社會治理網(wǎng)格化服務(wù)管理體系，并設(shè)立了實(shí)體化的市縣鄉(xiāng)三級網(wǎng)格化服務(wù)管理中心，各項(xiàng)工作取得了初步成效。下一步，要認(rèn)真學(xué)習(xí)北京市朝陽區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向，以效果最大化為目標(biāo)，不斷完善全市網(wǎng)格化服務(wù)管理體系，提高社會治理能力和水平。要根據(jù)城市、農(nóng)村不同特點(diǎn)，進(jìn)一步理清鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道職責(zé)，推進(jìn)力量下沉，把更多資源配置到社區(qū)，從事網(wǎng)格化服務(wù)管理。要加強(qiáng)對網(wǎng)格員的培訓(xùn)，同時(shí)動(dòng)員廣大市民、志愿者、社會組織、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等社會力量參與網(wǎng)格化服務(wù)工作。要積極探索成立城鄉(xiāng)運(yùn)行綜合管理中心，統(tǒng)籌集成公安、應(yīng)急、急救、防汛、環(huán)保、交通等部門的信息化系統(tǒng)，做到條塊結(jié)合、上下結(jié)合、線上線下結(jié)合，建立部門聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)、上下貫通指揮，全天候全過程全覆蓋和智能發(fā)現(xiàn)、快速處置的城鄉(xiāng)管理指揮系統(tǒng)，為加強(qiáng)城鄉(xiāng)管理，提升社會治理能力和現(xiàn)代化水平提供有力保障。

　　在市政務(wù)服務(wù)中心、東營區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，李寬端強(qiáng)調(diào)，要強(qiáng)化服務(wù)意識，推進(jìn)流程再造，不斷深化“放管服”改革，市里能下放的權(quán)限全部下放，不能下放的前移服務(wù)窗口，并加快各部門信息互聯(lián)、數(shù)據(jù)互通，真正讓企業(yè)和群眾只進(jìn)一個(gè)門，實(shí)現(xiàn)“一窗受理”“一網(wǎng)通辦”“一次辦好”。對涉及為民服務(wù)的事項(xiàng)要更多地下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)，放到離群眾最近的地方，讓群眾在家門口就能辦理，真正感受到快捷方便。

　　調(diào)研中，李寬端要求，全市上下要認(rèn)真貫徹省委部署要求，進(jìn)一步學(xué)習(xí)借鑒北京、上海、雄安新區(qū)的經(jīng)驗(yàn)做法，著力深化制度創(chuàng)新，抓好流程再造。流程再造需要刀刃向內(nèi)，必須堅(jiān)決突破固化的模式和利益藩籬，做到一個(gè)目標(biāo)、一盤棋、一條心；流程再造需要以人民群眾和市場主體的滿意為目標(biāo)，必須主動(dòng)查找問題，有能力發(fā)現(xiàn)問題，勇于擔(dān)當(dāng)、敢于負(fù)責(zé)地解決問題；流程再造需要釘釘子精神，必須一錘接著一錘敲，確保取得實(shí)實(shí)在在的成效。