大眾網(wǎng)·海報新聞東營9月11日訊（記者 李娜娜 通訊員 郭真）“她是我們社區(qū)最好的網(wǎng)格員！”一聲贊美，是社區(qū)居民對她的認(rèn)可；一句肯定，是她前行的動力。她，就是東營勝宏社區(qū)惠安小區(qū)第一網(wǎng)格的網(wǎng)格員賈效燕。

　　作為一名網(wǎng)格員，她是隱患的報警器，是糾紛的調(diào)解員，也是小區(qū)安寧的保衛(wèi)員。除此之外，她還是小區(qū)的修理員、快遞員、保潔員……自從成為一名網(wǎng)格員，賈效燕每天上班第一件事就是巡查自己所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格，查看是否存在安全隱患，衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)，并為有困難的居民提供力所能及的幫助。通過每日巡查，她能第一時間發(fā)現(xiàn)問題，把問題解決在萌芽狀態(tài)，真正做到了人在格中走，事在格中做。

　　賈效燕能夠得到居民的認(rèn)可不是沒有道理，她的負(fù)責(zé)任、熱心腸已經(jīng)成為她個人的名片。7月的一天，在完成了一上午的巡查工作后，賈效燕正準(zhǔn)備下班，一位老大爺卻急促地敲響了辦公室的門。“我家的燃?xì)庠铧c不著火了，我啥也不懂，你們能幫忙看看不？”這時的賈效燕二話沒說，便約上同事一起去了老人家查看情況。原來，是因為燒沸的水將灶火熄滅后導(dǎo)致爐具無法打火，于是她拆開灶具清理了一下，再打火就成功了。在幫助老人解決了灶具問題后，她又教會老人使用電熱水壺，臨走前還把自己的電話留給了老人，囑咐他有事就打電話，年過八旬的老人臉上露出了感激的笑容。

　　網(wǎng)格工作就是網(wǎng)格服務(wù)，了解社情民意是工作的一部分。每當(dāng)社區(qū)組織公益活動，賈效燕都會根據(jù)活動內(nèi)容的不同，通知網(wǎng)格內(nèi)有不同需求的居民參加。今年8月，恰逢社區(qū)開展“德仁艾公益萬里行，亮眼灸進(jìn)社區(qū)”活動，她第一時間想到了3號樓的聶阿姨。聶阿姨今年81歲，患有白內(nèi)障多年，由于身體原因不能做手術(shù)，聶阿姨為此一直深感困擾。賈效燕希望她通過參加這個活動找到新的治療機會或者緩解她的病痛，得知活動消息的聶阿姨激動地說：“你看看，啥事你都忘不了我�！弊詈�，賈效燕開車將老人送到活動現(xiàn)場。

　　作為居民的“勤務(wù)員”，賈效燕一直踐行著服務(wù)為本的宗旨，將居民的事放在第一位，用點點滴滴，微小又具體的付出，解決了一個個難題。“服務(wù)居民只有起點，沒有終點，我會繼續(xù)堅持下去�！辟Z效燕笑著說。