大眾網·海報新聞東營11月25日訊（記者 劉凱莉）按照《全省“智慧民調”應用系統(tǒng)建設方案》要求和省司法廳安排部署，結合東營實際，東營市積極推動“智慧調解”應用系統(tǒng)建設工作，目前該系統(tǒng)已經實現全域運行。

　　自今年4月份系統(tǒng)建設工作啟動以來，東營各縣區(qū)司法局先后組織業(yè)務骨干赴外省考察學習先進地區(qū)經驗做法，與研發(fā)團隊先行對接，并派專人參與研發(fā)全過程；試用過程中多次召開研討會，不斷完善系統(tǒng)內容，確保系統(tǒng)功能齊全、技術先進、科學實用。

　　該智慧調解系統(tǒng)主要靠互聯(lián)網和智能設備完成對矛盾糾紛的化解工作，為落實好系統(tǒng)操作人員培訓，全市共組織“智慧調解”專項業(yè)務培訓12次，邀請專業(yè)技術公司人員對系統(tǒng)的微信小程序、微信公眾號、手機APP、電腦客戶端“四位一體”調解使用終端的操作進行了講解，并現場模擬操作，確保參訓人員真正熟練掌握系統(tǒng)的應用。

　　東營市通過矛盾糾紛宣傳月等時機，積極宣傳推廣使用智慧調解系統(tǒng)，共計發(fā)放宣傳材料4000余份，使越來越多的群眾通過信息化手段解決矛盾糾紛。

　　目前，全市已完成和省級數據交換中心數據對接，各項基礎數據已全部錄入，“智慧調解”系統(tǒng)三級調解組織網絡已全部建立，設立47個遠程視頻指揮調度終端，系統(tǒng)運行后，收到群眾調解申請210起，村（社區(qū)）法律顧問通過解答法律咨詢轉化線下調解案件162起。