大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞東營(yíng)1月23日訊（記者 劉凱莉 通訊員 張莉莉 陳俊芳）近日，東營(yíng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)勝利街道勝景社區(qū)金山居委會(huì)網(wǎng)格員張莉莉在入戶走訪59號(hào)樓時(shí)，碰到該樓道居民劉女士，要去物業(yè)投訴本樓道三樓住戶不交公共用電費(fèi)用問(wèn)題，導(dǎo)致整個(gè)樓道電燈不亮，影響出行。

　　網(wǎng)格員張莉莉立馬安撫了劉女士的情緒，并打電話給物業(yè)公司了解事情原委，得知樓道公共用電交費(fèi)問(wèn)題需要十戶居民協(xié)商共同繳費(fèi)，一戶不繳費(fèi)，則不給供電。

　　隨后，張莉莉、居委會(huì)工作人員和劉女士一起來(lái)到三樓住戶家里，得知該住戶是在這里租房子居住，過(guò)幾個(gè)月就要搬走，所以不想交納費(fèi)用。張莉莉又打電話聯(lián)系到該房房主，耐心溝通勸解，最后房主和租戶決定平攤費(fèi)用，并把費(fèi)用及時(shí)交給了該樓道公用電費(fèi)負(fù)責(zé)人手里，成功化解了鄰里之間的矛盾，結(jié)果也得到居民的認(rèn)可和滿意。