大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞東營(yíng)2月19日訊(記者 唐夢(mèng)琳)“你們先走吧，我再整理下資料�！泵β盗艘惶�，東營(yíng)區(qū)黃河路街道錦城社區(qū)黨委書記張麗媛總會(huì)一個(gè)人留下，將當(dāng)天網(wǎng)格員摸清的情況和信息梳理清楚再下班。在這場(chǎng)疫情防控戰(zhàn)役中，社區(qū)成為“主戰(zhàn)場(chǎng)”，張麗媛無(wú)疑成為了這場(chǎng)戰(zhàn)役中沖鋒在前的將士。

　　完善黨建四級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制聚民心
　　“在有生之年能用自己的行動(dòng)換得居民的平安，打好一名退伍老黨員的‘戰(zhàn)疫’答卷，是我們最大的心愿�！币晃焕宵h員拍著胸脯說(shuō)。
　　由于社區(qū)工作人員力量有限，自疫情防控阻擊戰(zhàn)打響以來(lái)，張麗媛第一時(shí)間向廣大黨員發(fā)出了《共同打贏攻堅(jiān)戰(zhàn)疫情防控需要您》的召回令。通過(guò)電話聯(lián)系、上門走訪等形式，張麗媛一個(gè)個(gè)聯(lián)絡(luò)讓黨員找到組織�！板\城社區(qū)居民共5200人，其中有186名黨員，所有黨員均按時(shí)報(bào)到堅(jiān)守在防控一線，讓我非常感動(dòng)�！�
　　為發(fā)揮黨員先鋒作用，聚民心控疫情。張麗媛創(chuàng)新機(jī)制，架起“社區(qū)大黨委—居民小區(qū)黨組織—網(wǎng)格黨小組—樓棟黨員責(zé)任區(qū)”的四級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過(guò)劃定88個(gè)黨員責(zé)任區(qū)，確保每名有需求的居民都能找到組織，找到黨員解決問題。
　　通過(guò)不斷聯(lián)系和走訪，張麗媛摸清黨員職業(yè)及特長(zhǎng)，建立“黨員服務(wù)圈”，目前錦城社區(qū)已經(jīng)成立醫(yī)療衛(wèi)生、矛盾調(diào)解、幼兒教育、文體娛樂等8支黨員服務(wù)隊(duì)伍，形成了家門口的智囊團(tuán)，為小區(qū)居民提供服務(wù)資源。

　　創(chuàng)新走訪機(jī)制知民情
　　“您好，我是社區(qū)工作人員，問一下近期有沒有出過(guò)東營(yíng)?”面對(duì)疫情，第一手的疫情防控信息尤為重要，張麗媛帶領(lǐng)8名網(wǎng)格員第一時(shí)間開始了全域摸排工作。
　　在大量的走訪過(guò)程中，張麗媛和網(wǎng)格員逐步理清“三必訪、四必問、五必做”的走訪機(jī)制。做到獨(dú)居老人必訪、殘疾居民必訪、困難家庭必訪“三必訪”，問生活情況、問需求意愿、問意見建議、問政策落實(shí)“四必問”，做群眾呼聲的代言者、做困難家庭的幫扶者、做和諧鄰里的示范者、做獨(dú)居老人的慰籍者、做殘疾居民的助力者“五必做”。

　　一層樓一層樓地爬，挨家挨戶地敲門，每戶居民近期的行程動(dòng)態(tài)，具體到航班、高鐵、車牌號(hào)等詳細(xì)信息。對(duì)于外出的居民，依靠前期扎實(shí)的網(wǎng)格工作，詳實(shí)的居民檔案，電話聯(lián)系、微信視頻連線，做到小區(qū)不漏戶、戶不漏人。
　　兩天時(shí)間內(nèi)轄區(qū)2460戶全部摸排到位，一疊疊信息登記表，凝聚著張麗媛和網(wǎng)格員們的淚水和汗水，為相關(guān)部門快速反應(yīng)、及時(shí)處置提供了有力保證。

　　“網(wǎng)事小格”解民憂
　　見到居民為辦理點(diǎn)業(yè)務(wù)，一趟往社區(qū)跑，很多還是老年人、殘疾人，張麗媛看在眼里，急在心里。通過(guò)不斷的摸索，張麗媛和社區(qū)人員一起創(chuàng)新了“網(wǎng)事小格”服務(wù)品牌。“網(wǎng)事小格”來(lái)源于網(wǎng)格，主要做好兩個(gè)“小哥”工作。一是做好信息傳達(dá)的“快遞小哥”，開通線上線下兩條“快遞”專線，將最新的政策快遞到居民手中;二是做好網(wǎng)格化工作的“代辦小哥”，實(shí)行全科社工、專職網(wǎng)格模式，居民直接掃描相關(guān)人員的二維碼，就有人到家中全程代辦業(yè)務(wù)。
　　此次戰(zhàn)“疫”期間，張麗媛利用線上和線下陣地，每天不間斷發(fā)放“居民一封信”、“防疫明白紙”等宣傳材料，結(jié)合懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)橫幅、小區(qū)“小喇叭”等方式，廣泛宣傳疫情防護(hù)有關(guān)知識(shí)，引導(dǎo)群眾自覺居家隔離，堅(jiān)決防止聚集現(xiàn)象。有力維護(hù)了社區(qū)的安全穩(wěn)定，防止了疫情恐慌情緒蔓延。
　　“我的社區(qū)我來(lái)守護(hù)，絕不后退”，這是張麗媛大年三十加入戰(zhàn)“疫”那一刻向街道黨委做出的承諾，她沒有退縮半步，站在了疫情防控工作的第一線，她將轄區(qū)居民群眾的健康放在首位、護(hù)在身后，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了責(zé)任擔(dān)當(dāng)。