大眾網(wǎng)記者 李小鵬 東營(yíng)報(bào)道

　　10月8日，記者從文旅集團(tuán)獲悉，國(guó)慶假期期間，東營(yíng)市文旅集團(tuán)認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家和省市假日旅游工作各項(xiàng)部署要求，為“雙節(jié)”精心打造了豐富多彩的節(jié)日套餐，做好產(chǎn)品供給，提升服務(wù)水平，守牢安全底線，努力為市民游客提供一個(gè)精彩、快樂、溫馨、平安的“雙節(jié)”假日。截至10月6日，市文旅集團(tuán)所屬景點(diǎn)景區(qū)共接待國(guó)內(nèi)游客63.74萬人次，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1255.16萬元，較2021年同期增長(zhǎng)76.9%和249.22%，A級(jí)景區(qū)（黃河口生態(tài)旅游區(qū)、黃河三角洲動(dòng)物園）較2019年同期增長(zhǎng)33.48%和65.94%。

　　旅游火爆，景區(qū)迎來假期客流高峰

　　“雙節(jié)”假期，市文旅集團(tuán)各景點(diǎn)景區(qū)人氣火爆，凸顯文化游、生態(tài)游、休閑游、親子游特色，為游客市民增添了多樣化的旅游體驗(yàn)。

　　黃河口生態(tài)旅游區(qū)人山人海，黃河游船一票難求，總?cè)肆髁?7.36萬人次，單日接待游客最高達(dá)3.6萬人次；清風(fēng)湖總?cè)肆髁?2.03萬人次，乘坐廣利河游船1.5萬人次；黃河三角洲動(dòng)物園總?cè)肆髁?.2萬人次；花仙谷總?cè)肆髁?.4萬人次；廣利河森林濕地公園總?cè)肆髁?.47萬人次；植物園總?cè)肆髁?.25萬人次；園博園總?cè)肆髁?.53萬人次。

　　多措并舉，擴(kuò)大景區(qū)宣傳覆蓋范圍

　　成立宣傳推介工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定雙節(jié)活動(dòng)宣傳方案，對(duì)宣傳工作進(jìn)行了全面部署，確保集團(tuán)對(duì)內(nèi)、對(duì)外宣傳工作的順利進(jìn)行；集中宣傳景區(qū)活動(dòng)。在28家媒體、170名網(wǎng)紅博主，發(fā)布活動(dòng)信息567條；在市文旅局和市文旅集團(tuán)微信號(hào)、視頻號(hào)、抖音號(hào)、“一碼游東營(yíng)”平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息133條；在5家酒店內(nèi)投放“雙節(jié)”活動(dòng)易拉寶，方便外地游客能夠多渠道、直觀化獲得全面信息。加強(qiáng)網(wǎng)評(píng)監(jiān)測(cè)。組建網(wǎng)評(píng)員隊(duì)伍，及時(shí)回應(yīng)游客訴求，解決網(wǎng)民所反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，提高快速響應(yīng)能力，規(guī)范景區(qū)管理運(yùn)營(yíng)行為。

　　精彩紛呈，假日文旅產(chǎn)品供給豐富

　　黃河口生態(tài)旅游區(qū)在“雙節(jié)”期間策劃了演藝節(jié)目進(jìn)景區(qū)活動(dòng)，其中草坪露營(yíng)節(jié)演出35場(chǎng)，傳統(tǒng)舞獅、旗袍走秀、太極拳、古箏等傳統(tǒng)文化展演150余場(chǎng)，滿足了游客游覽、休憩、觀賞的需求。為了讓游客玩得好、吃得美，黃河口生態(tài)旅游區(qū)特設(shè)美食區(qū)攤位27個(gè)，非遺文創(chuàng)展位7個(gè)，深受游客喜愛。

　　清風(fēng)市集在“雙節(jié)”期間邀請(qǐng)了非遺文化傳承人、書法家、呂劇表演藝術(shù)家、漢服愛好者前來助興，開展中秋祈福盛典1場(chǎng)，非遺表演、漢服游園、樂隊(duì)演出、呂劇表演等活動(dòng)100余場(chǎng)。設(shè)置美食攤位50個(gè)，非遺展位30個(gè)，形成了具有煙火味、人情味的文旅創(chuàng)意空間，為東營(yíng)夜間經(jīng)濟(jì)注入了文化味。

　　除黃河口生態(tài)旅游區(qū)和清風(fēng)市集活動(dòng)外，在植物園、動(dòng)物園、花仙谷和廣利河森林濕地公園等中心城區(qū)的景區(qū)、公園也開展了不同特色的文旅活動(dòng)，讓廣大市民游客度過了一個(gè)豐富多彩的雙節(jié)假期。

　　同時(shí)，“雙節(jié)”期間，雪蓮大劇院首赴廣東四城五地，演出自制劇20場(chǎng)，得到了當(dāng)?shù)厥忻竦囊恢職g迎，反響強(qiáng)烈，進(jìn)一步打響了雪蓮品牌，促進(jìn)了黃河文化和大灣區(qū)文化的交流與融合。

　　突出重點(diǎn)，提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量水平

　　黃河口生態(tài)旅游區(qū)作為我市唯一的5A級(jí)旅游景區(qū)、東營(yíng)城市旅游的名片，努力提高游客的體驗(yàn)感和滿意度。一是強(qiáng)化信息發(fā)布。通過東營(yíng)文旅集團(tuán)公眾號(hào)、視頻號(hào)、一碼游東營(yíng)等及時(shí)發(fā)布黃河游船信息，增強(qiáng)正向引導(dǎo)，讓游客提前了解景區(qū)運(yùn)行狀態(tài)及“黃藍(lán)交匯”觀覽信息，避免因看不到“黃藍(lán)交匯”影響游客的旅游體驗(yàn)。二是增設(shè)臨時(shí)車位。在原有生態(tài)停車位基礎(chǔ)上，新設(shè)臨時(shí)停車位3500個(gè)，滿足瞬時(shí)進(jìn)區(qū)游客2.5萬人，并通過增設(shè)指示牌、增加安保人員、加強(qiáng)疏導(dǎo)管理等方式，解決游客停車難的問題。三是提升入?yún)^(qū)效率。采用線上線下相結(jié)合的售票模式，設(shè)置了掃碼購(gòu)票窗口8處，美團(tuán)提前預(yù)約購(gòu)票，方便各年齡段游客快速購(gòu)票入?yún)^(qū)，實(shí)現(xiàn)快速入?yún)^(qū)，避免擁堵。四是增強(qiáng)換乘體驗(yàn)。針對(duì)假期客流量大的情況，投放換乘車200輛，定制服務(wù)車40輛，安排專職調(diào)度人員，根據(jù)客流及候車游客實(shí)際合理調(diào)度車輛，避免出現(xiàn)游客滯留的現(xiàn)象。五是滿足餐飲需求。完善了餐廳服務(wù)設(shè)施，特設(shè)“河海美食薈”餐飲區(qū)，增加了流動(dòng)餐飲區(qū)，滿足1500名游客同時(shí)就餐，為游客提供干凈、衛(wèi)生、舒適的就餐環(huán)境。

　　壓實(shí)責(zé)任，堅(jiān)決守牢安全生產(chǎn)底線

　　加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。集團(tuán)明確領(lǐng)導(dǎo)班子安全責(zé)任分工，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、各司其職。雙節(jié)期間，班子成員全部下沉一線，到各景區(qū)、場(chǎng)館和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行專項(xiàng)檢查；制定應(yīng)急預(yù)案。及早部署中秋、國(guó)慶雙節(jié)假期安全生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)工作，督促集團(tuán)各部門、各企業(yè)制定詳盡可行的應(yīng)急預(yù)案，并開展針對(duì)性演練；開展專項(xiàng)治理。節(jié)前集中開展事故隱患排查整治，對(duì)景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)餐飲場(chǎng)所進(jìn)行燃?xì)夂蜌夤奘褂眠M(jìn)行專項(xiàng)安全檢查，確保達(dá)標(biāo)合規(guī)、安全運(yùn)行；突出重點(diǎn)領(lǐng)域。針對(duì)景區(qū)游客疏散防踩踏、場(chǎng)館安全、游樂設(shè)施安全、消防安全等重點(diǎn)事項(xiàng)，制定細(xì)致的安全規(guī)章制度，形成長(zhǎng)效機(jī)制；嚴(yán)格落實(shí)制度。按照值班表，加強(qiáng)備勤值守，嚴(yán)格實(shí)行24小時(shí)值班、領(lǐng)導(dǎo)帶班等制度，確保信息暢通。