大眾網(wǎng)記者 李欣 東營報道

　　11月10日上午，東營市衛(wèi)生健康委召開“走在前 作表率 持續(xù)增進民生福祉”系列新聞發(fā)布會“優(yōu)化衛(wèi)生健康營商環(huán)境”專場，介紹有關工作情況并回答記者提問。

　　有記者在發(fā)布會上提問，今年，東營市衛(wèi)生健康委圍繞惠民補貼靜默認證重點做了哪些工作？取得了哪些成效？

　　東營市衛(wèi)生健康委綜合監(jiān)督科科長朱春燕表示，近年來，東營市衛(wèi)生健康委堅持以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦惠民補貼領取資格認證過程中數(shù)據(jù)采集難、認證時間長、重復認證煩等痛點、難點問題，依托大數(shù)據(jù)平臺，積極建立跨部門信息數(shù)據(jù)實時共享機制和“以靜默認證為主、遠程自助認證為輔、社會化服務現(xiàn)場認證”的惠民補貼資格認證體系，讓群眾認證“零跑腿”“無感知”。

　　靜默認證“清底數(shù)”。突出數(shù)聚賦能、資源共享，全面梳理直接面對老弱病殘等、量大面廣、需定期資格認證的個人補貼和減免費用事項，積極主動協(xié)調(diào)人社、民政等部門單位，對全市社會保險領域信息平臺進行數(shù)據(jù)大整合，集成推進人社、衛(wèi)健、醫(yī)保、民政等多領域數(shù)據(jù)“聚通用”，形成了強大的“數(shù)據(jù)池”，為“靜默認證”工作的順利開展提供數(shù)據(jù)支撐。

　　靜默認證“零打擾”。突出流程再造、模式創(chuàng)新，依托全省一體化業(yè)務系統(tǒng)、全國社會保險信息比對查詢等系統(tǒng)，建設衛(wèi)生健康領域“靜默認證”平臺，將前臺申請、后臺審核、風險控制、數(shù)據(jù)分析全面融合。同時制定印發(fā)《關于選定試點縣區(qū)開展“靜默認證”改革工作的通知》，選定河口區(qū)衛(wèi)生健康局、墾利區(qū)衛(wèi)生健康局、廣饒縣衛(wèi)生健康局為“靜默認證”改革試點單位，參與市級“靜默認證”認證平臺流程繪制、系統(tǒng)軟件測試等相關工作，探索建立惠民補貼靜默認證新模式。

　　自助認證“零接觸”。在“靜默認證”的基礎上，銜接山東政務服務網(wǎng)、“健康東營服務號”微信公眾號等多個“零接觸”認證渠道，作為“靜默認證”模式的有效補充，讓廣大居民不受時空限制即可完成認證，真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑腿，群眾不跑路”。同時考慮到老年人使用手機不熟練的問題，開通子女代辦業(yè)務，切實方便老年人辦事。

　　上門認證“解民憂”。發(fā)揮好人工認證兜底作用，將通過“靜默認證”和自助認證篩出的疑點信息向基層推送，由基層工作人員通過健康體檢、文體活動、節(jié)日慰問等方式，確認領取資格，讓群眾在“悄無聲息”中完成認證；對高齡、殘疾等行動不便群體，采取主動上門認證、幫辦代辦等精細化服務，切實讓群眾感受到了“靜默認證”帶來的溫暖和尊重。

　　目前靜默認證平臺已經(jīng)正式上線運行，匯集核酸檢測、疫苗接種、民政喪葬、住院結算、門診大病、傷殘鑒定、交通出行等20項信息數(shù)據(jù)，建立起常態(tài)化數(shù)據(jù)共享和信息比對機制。錄入并完成補貼人員認證203379人，其中計劃生育家庭補助65714人、離崗老年鄉(xiāng)村醫(yī)生生活補助47人、老年人生活救助金和百歲老人長壽補貼金137618人，認證校驗200萬余次，申請認證流程進一步簡化，工作效率大幅提升。

　　下一步，東營市衛(wèi)生健康委將繼續(xù)發(fā)揮信息賦能、消除數(shù)據(jù)共享壁壘，創(chuàng)新優(yōu)化衛(wèi)生健康服務措施，運用信息化手段構建全新的服務體系，為廣大人民群眾提供更便捷、更高效、更舒心、更滿意的服務。