在醫(yī)療改革與服務(wù)提升的道路上，東營勝利勝東醫(yī)院勇立潮頭，通過積極推廣電子醫(yī)保碼、革新中藥煎藥技術(shù)以及優(yōu)化中藥房服務(wù)等一系列舉措，為患者編織了一張便捷、高效、溫暖的醫(yī)療保障網(wǎng)，奏響了智慧服務(wù)與人文關(guān)懷的和諧樂章。

　　電子醫(yī)保碼：智慧支付的便捷之路

　　踏入醫(yī)院就診大廳，電子醫(yī)保碼的宣傳熱潮撲面而來。醒目的展板上，詳細的申領(lǐng)與使用步驟躍然眼前。醫(yī)護人員和志愿者化身電子醫(yī)保碼的推廣使者，手把手協(xié)助患者完成注冊流程。在結(jié)算處，電子醫(yī)保碼大顯身手?；颊咧恍枇脸龆S碼，掃碼槍輕輕一掃，支付流程瞬間完成。醫(yī)院還為老年群體和智能手機操作困難的患者開辟了綠色通道，配備專人輔導(dǎo)，并貼心準備了操作卡片，確保電子醫(yī)保碼的便捷惠及每一個人。此外，微信公眾號的科普文章、短視頻的生動演示、線下展板與手冊的廣泛發(fā)放，全方位地將電子醫(yī)保碼的知識傳遞到患者手中，讓智慧支付的種子在醫(yī)院的每一個角落生根發(fā)芽。

　　中藥煎藥室：傳統(tǒng)與現(xiàn)代的完美融合

　　移步至中藥煎藥室，煎藥師正在篩選與處理各種各樣的藥材，一旁的自動煎藥機嗡嗡作響，空氣中彌漫著濃郁的藥香，傳統(tǒng)與現(xiàn)代在這里碰撞出奇妙的火花。這些設(shè)備精準地掌控著溫度、時間和壓力，大幅提升了煎藥效率，將藥效充分釋放。借助先進的檢測技術(shù)，煎藥室對藥材成分進行精準分析，從藥材的源頭采購到最終的成品輸出，讓患者吃下“定心丸”。

　　中藥房：人文關(guān)懷的溫馨角落

　　“以前核對藥太費勁了，現(xiàn)在能坐著慢慢看、慢慢聽藥師講解，心里特別踏實?！睆埓鬆?shù)哪樕涎笠缰鴿M意的笑容。過去，患者取藥后沒有合適的地方放置藥品來進行清點，只能將藥品拿在手上，放在地上、窗臺上，這樣既不衛(wèi)生，也容易使藥品掉落、損壞或混淆?，F(xiàn)在，中藥房一側(cè)嶄新的點藥桌，搭配舒適的座椅，為患者營造出一個便利的核對空間。中藥房主任韓其東說：“小小點藥桌，承載的是我們對患者無微不至的關(guān)懷，讓中醫(yī)藥服務(wù)更貼心、更高效，未來我們還會探索更多便民創(chuàng)新，讓每位患者從踏入中藥房起，就收獲滿滿安心。”

　　東營勝利勝東醫(yī)院在智慧醫(yī)療與人文關(guān)懷的道路上穩(wěn)步邁進，用實際行動詮釋著“以患者為中心”的服務(wù)理念，未來，醫(yī)院將繼續(xù)探索更多便民創(chuàng)新，為患者的健康福祉不懈努力，為醫(yī)院的長遠發(fā)展描繪出一幅充滿希望與活力的嶄新畫卷。（穆敏）