《快遞到了4天還不送貨?》續(xù):東城倉(cāng)庫(kù)快件仍無(wú)法派件

2015-02-09 08:22:00    作者:   來(lái)源:大眾網(wǎng)綜合  我要評(píng)論

關(guān)鍵詞: 東營(yíng);快件;天天快遞;29;快遞到了4天還不送貨?;東城
[提要]》為題,報(bào)道了天天快遞積壓了上千件快件無(wú)法及時(shí)送達(dá)的事件,2月6日上午,天天快遞西城分部的員工將東城的快件集中在新世紀(jì)廣場(chǎng)東側(cè)進(jìn)行集中派發(fā),“麻煩你們親自過(guò)來(lái)取,不好意思了。

 

  大眾網(wǎng)東營(yíng)2月9日訊 2月5日,媒體以《快遞到了4天還不送貨?》為題,報(bào)道了天天快遞積壓了上千件快件無(wú)法及時(shí)送達(dá)的事件,2月6日上午,天天快遞西城分部的員工將東城的快件集中在新世紀(jì)廣場(chǎng)東側(cè)進(jìn)行集中派發(fā),“麻煩你們親自過(guò)來(lái)取,不好意思了。”每發(fā)一個(gè)快件,他們都會(huì)向客戶(hù)表示歉意。

  “請(qǐng)問(wèn)您是宋××嗎?您網(wǎng)購(gòu)的商品通過(guò)天天快遞已到東營(yíng),因?yàn)闁|城派送點(diǎn)的老板暫時(shí)聯(lián)系不到,需要您到東城的新世紀(jì)廣場(chǎng)取一下件,您能過(guò)來(lái)嗎?”2月6日上午,東城的宋女士接到天天快遞工作人員的電話,告訴她因?yàn)闁|城分發(fā)部的老板無(wú)故“蒸發(fā)”造成快件積壓,為了讓客戶(hù)盡早拿到網(wǎng)購(gòu)商品,他們將在新世紀(jì)廣場(chǎng)集中分發(fā)快件,在得到宋女士能夠到現(xiàn)場(chǎng)收件的答復(fù)后,快遞員在她的快件上用紅筆標(biāo)上了“29”,“為了方便取件人取件,我們給這些能來(lái)取件的快件上編了號(hào),讓他們一來(lái)就能找到!碧焯炜爝f西城分部的工作人員表示。

  據(jù)天天快遞的工作人員介紹,東城派送點(diǎn)的負(fù)責(zé)人在幾天前無(wú)故“蒸發(fā)”,直到現(xiàn)在也聯(lián)系不上,但前期已經(jīng)來(lái)到東城的快件卻沒(méi)能及時(shí)送到客戶(hù)手中,所以引起不少客戶(hù)投訴,為了讓客戶(hù)盡早拿到快遞,所以他們進(jìn)行統(tǒng)一派送,但由于他們對(duì)東城的路線不熟悉,所以只好麻煩客戶(hù)親自來(lái)取!2月5日我們就開(kāi)始分發(fā)了,今年?duì)幦“褱粼谖鞒堑臇|城快件全部分發(fā)完,估計(jì)得有上千件!惫ぷ魅藛T介紹,他們集中分發(fā)的這上千件快件,是近幾天應(yīng)發(fā)往東城的快件,至于已經(jīng)到了東城倉(cāng)庫(kù)的快件,他們?nèi)詿o(wú)能為力,“倉(cāng)庫(kù)門(mén)鎖著,里面的東西我們也拿不出來(lái),那些快件的主人可能還得過(guò)幾天才能拿到!惫ぷ魅藛T表示。

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初審編輯:蘇旬
責(zé)任編輯:王真真

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