東營：費用標(biāo)準(zhǔn)不公示 “裝修垃圾清運費”引質(zhì)疑

　　大眾網(wǎng)東營4月16日訊 物業(yè)費、水電費、裝修保證金、裝修垃圾清運費……隨著我市“一大波”民用住宅開始交房，各色令人眼花繚亂的費用令業(yè)主頭暈?zāi)垦�，在多個繳費項目中，少則百元、多則千元的“裝修垃圾清運費”成為不少業(yè)主質(zhì)疑的焦點。

　　路南3.5元，路北3元

　　幾乎同時交房的明佳花園一期和狀元府邸都位于東城曹州路附近，兩個小區(qū)中間僅隔了一條運河路，就是這一條馬路的寬度，兩個小區(qū)的裝修垃圾清運費就相差不少。

　　據(jù)記者調(diào)查，明佳花園一期的裝修垃圾清運費是按照每平方米3.5元收取，而狀元府邸則按照每平方米3元收取。按照同樣120平方米的房型來看，明佳花園需要收取裝修垃圾清運費420元，而狀元府邸只需要360元，僅隔一條街就差距了60元。

　　價格有差距，那服務(wù)有差別嗎？記者分別致電兩小區(qū)的物業(yè)公司，工作人員告訴記者，垃圾清運費主要針對業(yè)主在裝修過程中產(chǎn)生的建筑垃圾，費用包含雇用清運車輛、保安看管巡查等，物業(yè)的工作人員都表示，裝修所產(chǎn)生的垃圾需要住戶負(fù)責(zé)運到集中區(qū)域，他們只負(fù)責(zé)裝車運出小區(qū)。盡管價格不同，垃圾清運的服務(wù)內(nèi)容基本是相同的。記者咨詢了我市多家小區(qū)的物業(yè)，除了送精裝修的小區(qū)，近9成物業(yè)都收取了住戶垃圾清運費，價格在每平方米2.5元到3.5元不等，但服務(wù)內(nèi)容大概一致，都是將業(yè)主從樓上運到指定地點的裝修垃圾負(fù)責(zé)往外清理。也有少部分小區(qū)，并未收取垃圾清運費，像西城某小區(qū)，僅僅收取500元押金，住戶自行清理垃圾后，將押金返還。

　　費用標(biāo)準(zhǔn)各物業(yè)制定，住戶喊貴

　　在采訪中記者發(fā)現(xiàn)，收不收取裝修垃圾清運費都是由小區(qū)物業(yè)制定，而收取多少也是物業(yè)與開發(fā)商協(xié)商，住戶毫無參與制定的權(quán)利。

　　不少業(yè)主質(zhì)疑，在物業(yè)費中都收取了垃圾清運費，為何要單獨收取裝修垃圾清運費呢？物業(yè)工作人員解釋道，雖然物業(yè)費中也涉及清掃衛(wèi)生部分，但這是指生活垃圾，建筑垃圾要另收費。為此，不少業(yè)主表示希望不交費用，自己出錢處理垃圾，物業(yè)工作人員對此做法，表示拒絕。物業(yè)的解釋是：“這樣做為了統(tǒng)一管理，避免業(yè)主為圖方便隨意丟棄垃圾�！�

　　對于收費標(biāo)準(zhǔn)是如何制定的，所有小區(qū)物業(yè)都聲稱是根據(jù)物業(yè)所提供的服務(wù)，或與開發(fā)商協(xié)定，或物業(yè)自己制定。“那業(yè)主不參與協(xié)商嗎？”“不參與，我們就直接通知住戶來交就可以！”

　　對此，9成以上的受訪者都表示，這項收費非常貴，而且不合理。“還沒裝修怎么就先交垃圾清運費？這錢收得有點兒強勢�！薄八麄冋f多少錢就多少錢，根本不協(xié)商，不交這些錢就不讓開工裝修�！薄昂喲b、精裝顯然產(chǎn)生的垃圾不可能一樣，但是卻按一個價位收費，真是不公平�！薄靶�區(qū)物業(yè)也就是動動手把垃圾搬上車就收這么多錢，我們還要自己運下來，咋不給我們錢？”記者走訪調(diào)查中，不少市民認(rèn)為裝修垃圾清運費是霸王條款，都是物業(yè)說了算，業(yè)主只能等著交錢，價格上根本不能商量。而業(yè)主如果不交錢，裝修隊伍的車輛就無法進(jìn)入小區(qū)，所以最后業(yè)主往往妥協(xié)了事。

　　物價局：物業(yè)應(yīng)和住戶協(xié)商收費

　　記者從市物價局了解到，裝修垃圾清運費確實不包含在物業(yè)費內(nèi)，物業(yè)公司收取裝修垃圾管理費是允許的。但是，在2008年，市物價局、市房管局聯(lián)合下發(fā)通知，公布了《中心城區(qū)物業(yè)服務(wù)收費指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》和《東營市物業(yè)服務(wù)收費管理實施細(xì)則》，文件中指出：“裝修期間產(chǎn)生的垃圾由業(yè)主或物業(yè)使用人自行清運的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得收費；委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)清運的，清運費標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定。”

　　文件中并沒有給出收費的指導(dǎo)價格，工作人員表示，關(guān)于裝修垃圾清運費，現(xiàn)在是各小區(qū)物業(yè)自主定價，他們除了考慮垃圾清理方面的費用，其實還綜合了樓盤地段、配套設(shè)施、建設(shè)規(guī)格等情況，實行“一刀切”，有些不公平。

　　律師：不公示，就投訴

　　裝修垃圾費究竟該交嗎？記者咨詢了張靖律師，張靖說：“物業(yè)提出需要交納垃圾清理費的依據(jù)是什么，你可以找管理處要理由，這個理由一定是合法的，有法律效力的。比如國家法律法規(guī)規(guī)定的或者雙方(管理處與業(yè)主)有合同約定的。如果拿不出任何依據(jù)就是亂收費。”

　　他表示，建設(shè)部在2004年7月19日發(fā)布的《物業(yè)服務(wù)收費明碼標(biāo)價規(guī)定》要求，物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)在小區(qū)內(nèi)顯著位置或收費地點將收費項目及價格公示。如果沒有公示可以撥打12358電話投訴，并由政府價格主管部門依據(jù)國家法律法規(guī)進(jìn)行處罰。