東營(yíng)一女子辦美容卡僅兩月美容館易主 遭遇維權(quán)難

2015-05-05 17:36:00    作者:向玲 李彥涵   來(lái)源:大眾網(wǎng)東營(yíng)頻道  我要評(píng)論

關(guān)鍵詞: 東營(yíng);市民;顧女士;困惑;美容卡;錢哪里去了
[提要]花了近5000元從美容館辦了一張儲(chǔ)值美容卡,辦卡之后不到兩月,美容館卻換了老板,不想去新店做美容又退款無(wú)門,近日東營(yíng)的顧女士遇到了這樣一件窩心事。

  

  大眾網(wǎng)東營(yíng)5月5日訊(記者 向玲 見(jiàn)習(xí)記者 李彥涵)花了近5000元從美容館辦了一張儲(chǔ)值美容卡,辦卡之后不到兩月,美容館卻換了老板,不想去新店做美容又退款無(wú)門,近日東營(yíng)的顧女士遇到了這樣一件窩心事。

  4月30日,市民顧女士告訴大眾網(wǎng)記者,從2008年開(kāi)始,她就是西城一家“佐登妮絲美容生活館”的會(huì)員,2015年1月23日,在美容館工作人員的推銷下顧女士辦理了一張面值4980元的儲(chǔ)值美容卡,根據(jù)購(gòu)卡協(xié)議,該卡為 4980元背部古法理療卡,可做背部護(hù)理48次,有效期為一年。古法理療卡到期后,返4980元,但僅限購(gòu)店內(nèi)課程,不兌現(xiàn),不找零。

  辦卡后,顧女士去美容館消費(fèi)了幾次,就再也沒(méi)去過(guò),2015年3月,當(dāng)她再次來(lái)到美容館時(shí),卻發(fā)現(xiàn)美容館換老板了,顧女士說(shuō)她想將儲(chǔ)值卡里剩下的錢退出來(lái),但一直聯(lián)系不上原老板。隨后,顧女士到美容館營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)地西三路工商所了解到該美容館在2015年1月12日便已注銷了營(yíng)業(yè)執(zhí)照,現(xiàn)美容館也有自己獨(dú)立的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,并且法人還在工商所備了一份聲明,表示自己與前“佐登妮絲美容館”無(wú)任何關(guān)系。顧女士想聯(lián)系以前的老板退錢,卻一直聯(lián)系不上人。

  4月30日下午,記者來(lái)到顧女士所說(shuō)的 “佐登妮絲美容生活館”,發(fā)現(xiàn)該店大門緊閉,門上貼著一張條:“因業(yè)務(wù)升級(jí)暫停營(yíng)業(yè)”。門口一位自稱是現(xiàn)美容館老板的鄧女士稱,雖然現(xiàn)在的美容館與之前的美容館不是一家,但已充值會(huì)員可繼續(xù)來(lái)做美容,直到她們做完所有的時(shí)間和金額。并且不會(huì)再收取任何額外費(fèi)用。當(dāng)記者詢問(wèn)是否因?yàn)槠渑c之前的老板認(rèn)識(shí),所以才這么做時(shí)。鄧女士表示,這么做完全是為了留住顧客群。

  然而顧女士并不想繼續(xù)在這家美容館消費(fèi),只是想向前美容院討回充值的費(fèi)用。明明已經(jīng)注銷了營(yíng)業(yè)執(zhí)照,卻還在向顧客推銷儲(chǔ)值卡,顧女士認(rèn)為美容館存在詐騙行為,她已經(jīng)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案。

  工商部門就此事提醒消費(fèi)者:辦理儲(chǔ)值卡消費(fèi)存在較大風(fēng)險(xiǎn),即使要充值,也不要一次性充過(guò)大金額,以免造成不必要的財(cái)產(chǎn)損失。同時(shí),不要輕信商家在宣傳促銷時(shí)的表態(tài),一定要仔細(xì)分辨、謹(jǐn)慎思考,同時(shí)留好書面證據(jù)以備不測(cè)。

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初審編輯:蘇旬
責(zé)任編輯:趙靜

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