無(wú)人敢承諾“室溫達(dá)標(biāo)” 東營(yíng)中苑小區(qū)居民不敢交費(fèi)

供暖政策多次調(diào)整

　　大眾網(wǎng)東營(yíng)11月20日訊（記者 王青青）近日，市民郭女士撥打大眾網(wǎng)新聞熱線(xiàn)稱(chēng)，自己所在的中苑小區(qū)因?yàn)檫B年出現(xiàn)交費(fèi)后暖氣不熱的問(wèn)題，今年居民們想要一份“溫度達(dá)標(biāo)的承諾”的后再交費(fèi)，遭到拒絕。記者采訪(fǎng)了解到該小區(qū)因?yàn)樘幱诠�熱管線(xiàn)的末端，供熱壓力不足導(dǎo)致溫度不夠，另外據(jù)物業(yè)工作人員稱(chēng)，部分居民加泵抽水更加劇了這一問(wèn)題的嚴(yán)重性。

　　溫度不達(dá)標(biāo) 居民不敢交費(fèi)

　　“連著2、3年了，我們交上取暖費(fèi)，卻享受不到該有的溫暖。”小區(qū)居民郭女士說(shuō)，自3年前自己搬進(jìn)這里，暖氣就沒(méi)有正常供過(guò)。多位小區(qū)居民表示，小區(qū)的供暖沒(méi)有從未持續(xù)達(dá)到規(guī)定的18℃，通常是一開(kāi)始熱乎，后來(lái)就不熱了。居民抱怨，取暖費(fèi)一分不少，為何“買(mǎi)不來(lái)”好的供暖服務(wù)呢？

　　而正是這種擔(dān)心，今年該小區(qū)的物業(yè)費(fèi)遲遲收不上來(lái)�！叭绻�暖氣還是不熱，我們的取暖費(fèi)不是又白交了嗎？”

　　對(duì)此，記者來(lái)到代收暖氣費(fèi)的小區(qū)物業(yè)勝聯(lián)物業(yè)服務(wù)有限公司，一位工作人員表示，該小區(qū)位于供熱管線(xiàn)的末端，壓力較小加上居民大肆加泵抽水，導(dǎo)致以往溫度不能達(dá)標(biāo)。

　　誰(shuí)拆泵、交費(fèi)就給誰(shuí)供暖

　　“為了解決這個(gè)小區(qū)供暖的問(wèn)題，熱力公司今年已經(jīng)換了一個(gè)大泵來(lái)提高壓力，同時(shí)希望居民能夠拆除自家里的抽水泵等，承諾不私自從暖氣管線(xiàn)上抽水等。”該工作人員介紹，在這樣的協(xié)商下，原本因?yàn)榻毁M(fèi)人數(shù)未到達(dá)70%而拒絕供暖的熱力公司，答應(yīng)誰(shuí)承諾不“偷水”，交上費(fèi)后就給誰(shuí)供暖�！艾F(xiàn)在大概有40戶(hù)已經(jīng)做了承諾，自覺(jué)拆除了家里的泵，交費(fèi)，現(xiàn)在已經(jīng)供上暖了�！惫ぷ魅藛T說(shuō)。記者在小區(qū)的公示欄也看到了不同日子發(fā)下的不同供暖通知。

　　物業(yè)、熱力公司沒(méi)人承諾“室溫達(dá)標(biāo)”

　　但對(duì)于該工作人員的說(shuō)法，居民并不認(rèn)可，“我們承諾不抽水，他們?yōu)槭裁床荒艹兄Z溫度達(dá)標(biāo)呢？”由于不管是勝聯(lián)物業(yè)還是勝中熱力都沒(méi)有做出“溫度達(dá)標(biāo)”承諾，所以居民依然不敢交費(fèi)。他們希望能試暖一周，如果能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，我們保證全額交費(fèi)。

　　對(duì)于室溫達(dá)標(biāo)的問(wèn)題，勝聯(lián)物業(yè)的工作人員則表示，如果不達(dá)標(biāo)將按照《山東省供熱條例》來(lái)處理，但物業(yè)只承擔(dān)協(xié)調(diào)工作，具體還是由居民和熱力公司來(lái)執(zhí)行。

　　隨后記者又撥打了負(fù)責(zé)該小區(qū)供暖的勝中熱力七大隊(duì)的客服電話(huà)，該工作人員直言，他們只負(fù)責(zé)送暖，進(jìn)入小區(qū)后的供暖問(wèn)題則由物業(yè)負(fù)責(zé)。該小區(qū)的具體問(wèn)題工作人員表示不清楚。

　　面對(duì)越來(lái)越冷的天氣，中苑小區(qū)的居民希望這個(gè)問(wèn)題能夠盡快解決，能過(guò)個(gè)“暖暖的”冬天。