東營機場啟動“暖冬行動”全力保春運

服務室人員為旅客提供熱水

服務室人員為旅客細心講解航班信息

“紅綬帶”文明服務引導員流動服務

　　大眾網(wǎng)東營1月25日訊（記者 王秀光） 1月24日是春運第一天，東營機場進出港航班共16架次。為了讓每一位乘客及時踏上春節(jié)出游之旅，回家與親人團聚，東營機場服務室今年春運期間啟動“暖冬行動”，為出行旅客提供真情服務。

　　春運期間，東營機場服務室增加“紅綬帶”文明服務引導員流動服務。針對單獨乘機的老人和兒童，將提供實名制電話（0546-2979888）預約服務。只要提前接受預約服務，服務室將為老人和兒童提供從其到達機場開始至登機結束期間的全過程“四優(yōu)”服務：優(yōu)先值機、優(yōu)先行李托運、優(yōu)先安檢、優(yōu)先登機，每一個環(huán)節(jié)都有專門工作人員的陪同，東營機場服務室將竭誠為您服務。

　　春運期間，天氣因素較為復雜，冰雪、大霧等極端天氣常有發(fā)生，容易引發(fā)大面積航班延誤。服務室對延誤處置的“服務聯(lián)動、信息發(fā)布、現(xiàn)場解釋、情緒安撫、旅客回流引導、食宿安排、行李挑取、值機登機服務”等環(huán)節(jié)進一步細化。

　　相關提醒：

　　春運期間，機場客流較平日要高，旅客最好早點出門，并提前確認乘坐的航班的起飛時間。

　　遇有降雪、大霧、結冰等惡劣天氣影響東營或其他目的地城市時，最好提前確認乘坐航班的運行情況。

　　春運期間，旅客要自覺遵守國家民航局頒布的“禁液令”、“禁火令”及“充電寶”鋰電池等有關航空安全規(guī)定，自覺配合機場安檢人員的檢查。