東營(yíng)市民網(wǎng)購(gòu)9天仍未發(fā)貨 一直顯示“訂單開(kāi)始處理”

　　大眾網(wǎng)東營(yíng)1月30日訊（記者 李欣） 春節(jié)將至，快遞也變得忙碌起來(lái)，再加上前段時(shí)間的寒潮天氣，對(duì)快遞造成了不小的影響。近日，就有東營(yíng)市民因網(wǎng)上購(gòu)物而快遞不給力很糟心。

鮑女士的快遞仍顯示“訂單開(kāi)始處理”

鮑女士與淘寶客服的對(duì)話截圖

　　市民鮑女士告訴記者，她1月22日從淘寶網(wǎng)上買了一雙鞋子，當(dāng)時(shí)賣家頁(yè)面上說(shuō)24日之前拍下的可以發(fā)貨，24日之后拍的就年后發(fā)。鮑女士22日拍下貨物后，當(dāng)天一直顯示“訂單開(kāi)始處理”，鮑女士也沒(méi)在意，可她26日想查看物流信息時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)還顯示“訂單開(kāi)始處理”。鮑女士趕緊詢問(wèn)客服，客服除了一句“會(huì)盡快安排發(fā)貨”就沒(méi)有別的話了。

　　“現(xiàn)在店家還沒(méi)發(fā)貨，早就超過(guò)了24日，年前肯定送不到了�！滨U女士稱，原本打算穿雙新鞋過(guò)年，現(xiàn)在也沒(méi)法實(shí)現(xiàn)了。

王女士的物流信息

　　無(wú)獨(dú)有偶，東營(yíng)市民王女士近日也因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)的物品沒(méi)到貨而煩心。王女士1月24日從淘寶網(wǎng)上一家運(yùn)動(dòng)品牌官方旗艦店購(gòu)買了衣服、鞋子、褲子三件套�！熬W(wǎng)上發(fā)貨地址顯示的是福建，但物流卻顯示的是從重慶發(fā)，物流信息只到1月25日，顯示‘重慶市 從站點(diǎn)出發(fā)’，就沒(méi)有下文了。”

　　但奇怪的是，28日王女士卻收到了三件套中的褲子，而衣服和鞋子卻依舊沒(méi)消息。王女士詢問(wèn)淘寶店鋪客服，客服告訴她具體情況要看物流。王女士猜這三件套可能不是從一個(gè)地方發(fā)貨的�！斑@是我給我弟弟買的新衣服，本打算今天回家給他帶回去，可現(xiàn)在還沒(méi)到。年前我也不打算回娘家了，就算到了也只能托人捎回去了�！蓖跖�士頗為遺憾。