微信“集贊”送禮很流行 市民且贊且小心

　　“集贊”營(yíng)銷很流行

　　大眾網(wǎng)東營(yíng)5月12日訊 “集滿25個(gè)贊，可以到我們這里領(lǐng)取移動(dòng)電源一個(gè)”、“集滿68個(gè)贊，就送行車記錄儀一臺(tái)”……近段時(shí)間以來(lái)，手機(jī)里裝有微信的人們能夠明顯地感覺到，越來(lái)越多的人在自己的微信朋友圈里看到或者轉(zhuǎn)發(fā)了這種促銷信息。記者發(fā)現(xiàn)，繼微博營(yíng)銷之后，微信平臺(tái)上這樣的“集贊”促銷，已悄然成為許多東營(yíng)商家常用的營(yíng)銷方式之一。使用這種集贊營(yíng)銷的商家，包括餐飲、婚慶、旅游、珠寶、數(shù)碼、汽車服務(wù)等多種服務(wù)行業(yè)。

　　“微信朋友圈傳播廣、速度快、受眾多、成本低，非常適合發(fā)布促銷信息�！痹邳S河路上從事汽車裝飾服務(wù)的劉老板告訴記者，同樣一條20000人次瀏覽的廣告，在其他領(lǐng)域發(fā)布至少需要付出千元以上的成本；而微信上，準(zhǔn)備些禮品花費(fèi)百元一天內(nèi)即可做到，而且禮品上印有LOGO，這本身又是對(duì)店鋪的宣傳。

　　記者發(fā)現(xiàn)，“集贊”營(yíng)銷活動(dòng)獎(jiǎng)品，根據(jù)“贊”數(shù)量的不同，兌換獎(jiǎng)品價(jià)值也不一樣，有些稍微貴一些的獎(jiǎng)品可能需要上百個(gè)“贊”。而這，無(wú)形中推動(dòng)了網(wǎng)上“賣贊”生意的出現(xiàn)。記者在朋友圈發(fā)現(xiàn)，許多人做起了點(diǎn)贊收費(fèi)的生意，每個(gè)贊收費(fèi)0.2元至1元不等，網(wǎng)上也搜到數(shù)千個(gè)相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)，排名靠前的產(chǎn)品月銷售量達(dá)到了五位數(shù)以上，火爆程度相當(dāng)了得。

　　朋友見面就求“贊”

　　以前朋友見面互相問候工作、生活和近況，而如今，又多了一項(xiàng)內(nèi)容，那就是求點(diǎn)贊�！斑@個(gè)活動(dòng)快結(jié)束了，我還差5個(gè)贊呢，你快幫我點(diǎn)個(gè)贊吧，謝謝了！”中午剛一下班，劉女士的同事小趙就跑到劉女士的辦公室，請(qǐng)她幫忙點(diǎn)贊。小胡說(shuō)，她參與了一家珠寶店搞的集贊送掛墜活動(dòng)，商家要求集夠30個(gè)贊，她費(fèi)了九牛二虎之力才集了25個(gè)，所以跑來(lái)讓劉女士幫忙點(diǎn)贊。像小胡這樣，為了能得到商家贈(zèng)送的獎(jiǎng)品而到處求好友點(diǎn)贊的人不在少數(shù)。“感覺這個(gè)獎(jiǎng)品非常實(shí)用，而且又不用花錢，所以才動(dòng)心了，就求好友們幫忙點(diǎn)贊了，不過，我不會(huì)經(jīng)常麻煩朋友們的�！毙『�說(shuō)。

　　“剛開始，有個(gè)別朋友參與這種活動(dòng)，就順手幫忙點(diǎn)個(gè)贊，也無(wú)所謂了，權(quán)當(dāng)送人玫瑰，手留余香了，可是現(xiàn)在這種活動(dòng)越來(lái)越多，一發(fā)不可收拾，有點(diǎn)讓人應(yīng)接不暇，打開朋友圈，幾乎一半是要求點(diǎn)贊的�！痹谑兄眴挝簧习嗟男∷胃嬖V記者，他算是玩微信比較早的人了，剛開始，朋友圈里分享的多是一些勵(lì)志故事或人文知識(shí)，后來(lái)多是朋友們曬自己的各種生活狀態(tài)和吃喝玩樂，再后來(lái)，就是這種求點(diǎn)贊的內(nèi)容了，基本失去朋友圈的真正意義了。“現(xiàn)在再看到這種信息，我基本不理了，實(shí)在是沒有那么多時(shí)間和精力。”小宋說(shuō)。

　　“集贊”有時(shí)變?yōu)椤鞍酌�活�?/strong>

　　“集贊”營(yíng)銷雖然火爆，其背后卻也存在著諸多問題�！霸�以為集滿‘贊’就有精美的手機(jī)可拿，沒想到被忽悠了！”日前，市民唐女士就這樣的問題撥打記者電話反映商家不誠(chéng)信的問題。

　　她說(shuō)，近日，她在微信朋友圈上看到某手機(jī)賣場(chǎng)發(fā)布的一則“集贊”信息，當(dāng)天轉(zhuǎn)發(fā)微信并集滿68個(gè)“贊”，便可獲贈(zèng)手機(jī)一部。唐女士非常動(dòng)心，便發(fā)動(dòng)所有親朋好友幫忙點(diǎn)“贊”，不料等她前往兌獎(jiǎng)時(shí)卻被告知：“手機(jī)是限量贈(zèng)送的，目前已全部送完�！碧婆�士認(rèn)為，商家并未事先說(shuō)明限制贈(zèng)送數(shù)量，從而導(dǎo)致自己“白忙活”了。一腔激情去集“贊”，結(jié)果空手而歸的并非少數(shù)。據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，關(guān)于微信朋友圈“集贊”的消費(fèi)投訴已有多起了。

　　對(duì)于“集贊”營(yíng)銷引發(fā)的投訴，市消協(xié)的工作人員表示，微信點(diǎn)贊營(yíng)銷目前仍缺乏有效的監(jiān)管約束，消費(fèi)者“點(diǎn)贊”、“集贊”都需謹(jǐn)慎。從營(yíng)銷的方式來(lái)看，商家發(fā)出的點(diǎn)贊內(nèi)容類似于廣告�！氨M管商家沒和網(wǎng)友簽訂書面合同，但當(dāng)消費(fèi)者按照要求轉(zhuǎn)發(fā)商家廣告宣傳內(nèi)容并‘集贊’時(shí)，實(shí)際上已經(jīng)和商家形成合同關(guān)系了，一旦按要求集滿了‘贊’，商家就應(yīng)履行承諾，兌現(xiàn)禮品，否則就涉嫌虛假宣傳或者違約�！�

　　集贊有風(fēng)險(xiǎn)且贊且小心

　　據(jù)了解，目前確實(shí)存在一些商家，在利用微信集贊送禮的形式做活動(dòng)，出現(xiàn)了宣傳和促銷用語(yǔ)上并不全面的情況。比如獎(jiǎng)品數(shù)量并不多，卻發(fā)起活動(dòng)，無(wú)法滿足眾多領(lǐng)獎(jiǎng)?wù)撸徊⑶椅疵鞔_說(shuō)明領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)間等。黃河口律師事務(wù)所的呂律師建議說(shuō)，如果商家在實(shí)名認(rèn)證的公眾微信平臺(tái)，發(fā)布了有明確獎(jiǎng)品、時(shí)間、領(lǐng)獎(jiǎng)地點(diǎn)的活動(dòng)內(nèi)容，用戶在按照要求集滿贊后，可通過截圖、收藏等形式保留好證據(jù)；對(duì)于發(fā)起活動(dòng)的商家，即使是在網(wǎng)絡(luò)上、微信上，也應(yīng)該對(duì)于活動(dòng)截止日期、獎(jiǎng)品數(shù)量等關(guān)鍵要素進(jìn)行明確標(biāo)明，以免將來(lái)陷入糾紛。

　　心理專家分析說(shuō)，微信集贊營(yíng)銷是一種嶄新的營(yíng)銷方式，人們對(duì)新事物往往非常好奇，非常愿意嘗試，再加上商家的獎(jiǎng)品誘惑，吸引很多人參與，這個(gè)并不意外，但也不必過于擔(dān)心。這種營(yíng)銷模式有一個(gè)新鮮期，過了這個(gè)新鮮期，人們就會(huì)用平常心來(lái)看待，也就不會(huì)像現(xiàn)在一樣為了獎(jiǎng)品而大量轉(zhuǎn)發(fā)信息和互相點(diǎn)贊了。

　　同時(shí)，律師也提醒廣大消費(fèi)者，這種營(yíng)銷方式大多是商家的噱頭，可以當(dāng)成樂趣，但不要樂此不疲地追求所謂的獎(jiǎng)品而四處求贊，更不要為了蠅頭小利隨意助長(zhǎng)商家不規(guī)范、不誠(chéng)信的宣傳手法；市民在參與這種活動(dòng)時(shí)要注意保護(hù)個(gè)人隱私，防止個(gè)人電話等信息泄露。