山東“淘寶村”提前1個(gè)月備貨 血拼備戰(zhàn)“雙十一”

　　在博興縣灣頭村，一天貓賣家的工作人員正忙著打包發(fā)貨。馬紹棟攝

　　隨著“雙十一”臨近，各網(wǎng)店商戶也進(jìn)入了備戰(zhàn)的沖刺階段。記者在我省入選全國20個(gè)淘寶村的博興縣灣頭村、顧家村走訪發(fā)現(xiàn)，各網(wǎng)店或忙著招兵買馬擴(kuò)充運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，或提前一個(gè)月備貨，有商家甚至提前準(zhǔn)備5套網(wǎng)銷方案以應(yīng)對爆棚的流量。

　　灣頭村孟麗麗

　　去年一天賣了30多萬元

　　“這兩天每天銷售額在2萬左右，不是特別高，大家都鉚著勁籌備雙十一。”17日下午，博興縣灣頭村的孟麗麗正在忙著指揮人員對產(chǎn)品打包。孟麗麗在天貓上開的店叫目暖家居。幾十平方米的農(nóng)村院落里，草編鞋柜、收納箱等各種本地特色的草柳編產(chǎn)品密密麻麻堆滿了整個(gè)院子，這些貨將發(fā)往江蘇、福建、遼寧等多個(gè)地方。

　　在屋里略顯簡陋的“辦公室”里，四名員工正盯著電腦各自忙碌手頭的工作，阿里旺旺的“嘀嘀”聲此起彼伏。其中一名美工正設(shè)計(jì)“雙十一”促銷頁面�！敖裉斓侥壳盀橹挂呀�(jīng)接了60多單，比平常150-200單的數(shù)量略少，買家都在問‘雙十一’有沒有活動(dòng)，想到那天再下單�！币晃豢头�人員稱。

　　據(jù)孟麗麗介紹，去年11月11日一天賣了30多萬，每次“雙十一”都讓人忙到崩潰，客服、網(wǎng)頁、產(chǎn)品、物流……每個(gè)環(huán)節(jié)跟不上，都有可能影響消費(fèi)體驗(yàn)�！昂腿ツ瓿制娇隙�沒問題，要再?zèng)_高必須得提前準(zhǔn)備�！泵消慃愓�計(jì)劃再招聘3-5人負(fù)責(zé)客服接單，另外還要分配好有限的生產(chǎn)能力。“上個(gè)月最高峰時(shí)賣了1000多件，我們實(shí)在編不出來，只好下架，而且大件物流業(yè)不好發(fā)，這些都得提前規(guī)劃好。”

　　顧家村吳大魏

　　訂單預(yù)計(jì)暴增20倍

　　“我們早就提前一個(gè)月備貨了。”在博興縣另一家以經(jīng)營老粗布而聞名的淘寶村—— —顧家村，天宜家居用品電商部負(fù)責(zé)人吳大魏告訴記者，由于公司電子商務(wù)起步較晚，去年“雙十一”他們沒有趕上，今年他們提前介入，詳細(xì)籌劃每一個(gè)細(xì)節(jié)。

　　吳大魏介紹，現(xiàn)在他們一天接不到200單，正常應(yīng)該在200-300單，因?yàn)橄�費(fèi)者已經(jīng)在打探“雙十一”的活動(dòng)信息，導(dǎo)致銷售出現(xiàn)淡季�！半p十一”當(dāng)天，公司計(jì)劃按半價(jià)折扣搞活動(dòng)，預(yù)計(jì)銷量比平時(shí)多20倍以上�！�300單乘以20，銷量壓力可想而知�，F(xiàn)在我們已經(jīng)準(zhǔn)備好3套方案，要看當(dāng)天反應(yīng)，每個(gè)產(chǎn)品反應(yīng)不一樣，一旦數(shù)據(jù)變化到一定程度就啟動(dòng)另一套方案�！�

　　記者了解到，“雙十一”當(dāng)天，公司會(huì)24小時(shí)在線有人，根據(jù)銷量看反應(yīng)，在各主推產(chǎn)品之間調(diào)換。“比如我們計(jì)劃主推的這個(gè)床上三件套，500多元，如果1-2個(gè)小時(shí)內(nèi)下到超過1000單的話，生產(chǎn)部門吃不了，就必須趕快撤下來換另一款。這就考驗(yàn)自身的生產(chǎn)能力，還要考慮當(dāng)?shù)匚锪靼l(fā)貨能力�！�

　　吳大魏表示，提前備貨必須看市場需求，要經(jīng)過詳細(xì)的市場論證，一旦網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者不認(rèn)可，那很可能壓庫存了。

　　人才場地受限 公共配套臨大考

　　“現(xiàn)在正是各個(gè)淘寶村沖刺的時(shí)刻�！辈┡d縣中小企業(yè)局局長曹高升告訴記者，灣頭村草柳編工藝品在淘寶注冊集市店1000余戶；在天貓注冊50余戶，年網(wǎng)上交易額突破2 . 2億元。顧家村老粗布同樣在網(wǎng)上賣得火爆，目前在淘寶注冊集市店300余戶，在天貓注冊商城店20余戶，年網(wǎng)上交易額突破3億元。

　　如此大規(guī)模交易量，一旦遭遇“雙十一”，自然給電商每個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的環(huán)節(jié)都帶來巨大考驗(yàn)。最明顯的如專業(yè)電商人才，孟麗麗說，在南方一到“雙十一”這種旺季，客服、美工、運(yùn)營等專業(yè)人員一招就來，而北方就比較困難。比起產(chǎn)品、編工的優(yōu)勢，村民在網(wǎng)絡(luò)信息化方面的技能明顯落后一大截。

　　“下一步政府將加大培訓(xùn)力度，并統(tǒng)一規(guī)劃電商產(chǎn)業(yè)園，打造淘寶村的升級(jí)版�！辈芨呱�表示，此前當(dāng)?shù)卣�府跟阿里巴巴接觸時(shí)，較多地談如何網(wǎng)上開店，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)開店是一方面，關(guān)鍵是網(wǎng)店運(yùn)營以及公共服務(wù)配套，以后將更多轉(zhuǎn)向?qū)�網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營人才的培訓(xùn)�？h里正規(guī)劃一個(gè)超百畝的電商產(chǎn)業(yè)園，徹底解決各類硬件瓶頸。