44家A級景區(qū)摘牌山東有16家 省旅游局：系去年總量

　　新京報制圖

　　原標題：五臺山等9家5A級景區(qū)被警告 山東景區(qū)“奪冠”

　　昨日，國家旅游局通報旅游市場秩序?qū)ｍ椪�治行動的第一階段情況，各地共有44家A級旅游景區(qū)被摘牌，十多家旅行社被吊銷經(jīng)營許可證。此外還有包括白洋淀、五臺山、夫子廟、千島湖等9個5A景區(qū)被警告。

　　華山等9景區(qū)被警告

　　昨天上午，國家旅游局在京召開新聞發(fā)布會，相關(guān)部門負責人介紹，根據(jù)2015年全國旅游工作會議“515戰(zhàn)略”的總體部署，國家旅游局組織各地開展了旅游市場秩序?qū)ｍ椪�治行動，重點整治欺行霸市、壟斷市場、非法經(jīng)營、欺客宰客、強迫消費等行為。

　　據(jù)統(tǒng)計，有44家A級旅游景區(qū)被摘牌，有十多家旅行社被吊銷經(jīng)營許可證、33家旅行社受到責令停業(yè)整頓處罰。

　　新京報記者發(fā)現(xiàn)，在通報的名單中，9家5A級景區(qū)受到警告。包括河北白洋淀、山西五臺山、哈爾濱太陽島公園、南京夫子廟、杭州千島湖、山東臺兒莊古城、洛陽龍?zhí)洞髰{谷、陜西華山、廣東連州地下河旅游景區(qū)。另有遼寧省沈陽植物園景區(qū)（5A）被嚴重警告。

　　旅游局稱五臺山服務(wù)差

　　國家旅游局規(guī)劃財務(wù)司司長彭德成介紹，對5A級景區(qū)的整治工作從去年開始，各地陸續(xù)有一批景區(qū)的檢查復核中受到處罰。彭德成介紹，國家旅游局去年派出10個暗訪工作組，對游客投訴集中、群眾反映集中的問題進行了暗訪，暗訪結(jié)果顯示，5A級景區(qū)在旅游安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、市場秩序、服務(wù)質(zhì)量等方面還有不足。國家旅游局根據(jù)暗訪結(jié)果，根據(jù)相關(guān)管理辦法規(guī)定，對上述景區(qū)提出嚴重警告、警告等處罰。

　　彭德成向新京報記者介紹，五臺山景區(qū)的問題很多，主要集中在景區(qū)秩序混亂以及服務(wù)質(zhì)量差等方面，在接到游客舉報后，旅游主管部門派出暗訪組對五臺山景區(qū)的旅游服務(wù)以及旅游環(huán)境等問題進行了暗訪復核，確定對其提出警告。

　　“我們要求這些被通報的景區(qū)在3個月到6個月完成整改，整改以后我們還會實地復核�！迸淼鲁烧f，對復核不合格的景區(qū)，將采取更加嚴厲的處罰措施，甚至摘牌。

　　據(jù)悉，國家旅游局下一步將重點整治“不合理低價游”、違法“一日游”等擾亂旅游市場秩序的行為，規(guī)范旅游企業(yè)經(jīng)營行為。

　　■ 焦點

　　摘牌警告影響幾何？

　　5A摘牌將影響票價；A級景區(qū)評定標準正在修編

　　旅游行政主管部門對旅游景區(qū)開出的處罰決定，從行政處罰效力上來說，由高到低排序是“摘牌”、嚴重警告、警告等。那么這些處罰會給景區(qū)帶來怎樣的影響呢？北京第二外國語學院旅游學院教授王富德介紹，旅游景區(qū)的A級評定牽扯到其享受的地方優(yōu)惠政策，5A級景區(qū)還會涉及其門票定價以及地方財政補貼等。

　　王富德曾參加過對A級別景區(qū)的復核和升級評定工作。他介紹說，一般來說，已經(jīng)被評定A級的景區(qū)，如果有重大的責任事故，或者其已經(jīng)完全不具備A級景區(qū)的接待和服務(wù)能力，旅游主管部門才會“摘牌”。

　　國家旅游局和地方旅游部門每年都會按照一定比例對A級景區(qū)進行復核工作，這主要達到對景區(qū)服務(wù)和環(huán)境等方面的督促作用。“讓景區(qū)保持一個A級景區(qū)的接待水平，如果有一些需要整改的地方，一般是給予警告處分�！�

　　5A級景區(qū)摘牌則會牽動較大的政策以及經(jīng)濟利益。王富德說，5A級景區(qū)根據(jù)不同的地方情況，地方財政一般會有一定的政策傾斜或者補貼，此外，5A級景區(qū)門票定價也要遠高于其他景區(qū)，這也是重要的經(jīng)濟利益。如果一旦被摘牌，這些政策以及補貼就無法享受。

　　王富德同時也透露，國家旅游局正在對A級景區(qū)評定標準進行修編，大的方向是更加務(wù)實，將評定標準中一些“花架子”摒棄掉，主旨是為游客提供更好更實用的旅游體驗，目前這項修訂工作正在征求專家意見。

　　為何山東景區(qū)“奪冠”？

　　山東省旅游局稱系全年摘牌量，近年整治力度大。

　　在國家旅游局通報中，有44家A級景區(qū)摘牌，其中山東省摘牌的景區(qū)就有16家，為此，網(wǎng)友質(zhì)疑山東省旅游景區(qū)不達標情況嚴重。

　　對此，山東省旅游局規(guī)劃發(fā)展處蔣姓處長回應(yīng)稱，每年山東省旅游局對不合格的景區(qū)都進行摘牌，只不過是沒有經(jīng)過媒體發(fā)布。這次摘牌的16家景區(qū)是去年全年的量，是省旅游局例行工作。山東省旅游局根據(jù)國家旅游局景區(qū)國家管理辦法，嚴格質(zhì)量把關(guān)，每年按照A級景區(qū)總數(shù)20%的比例進行復核工作，對不合格的景區(qū)給予警告、給予摘牌或給予通報批評的措施。每年都有，這幾年景區(qū)整治力度是比較大的。蔣處長介紹，被摘牌的景區(qū)涉及設(shè)施老化、衛(wèi)生服務(wù)標準達不到等問題。